ゼロタッチでリフレッシュを使用して ハードウェア資産のリフレッシュを要求する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ゼロタッチでリフレッシュを使用して、所有するハードウェア資産をプロバイダーに直接新しい資産に置き換えるように要求します。

    始める前に

    必要なロール：なし

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスカタログ > 資産ライフサイクル.
      サービスカタログで資産ライフサイクルカテゴリが利用できない場合は、アドミニストレーターにお問い合わせください。
    2. [資産ライフサイクル] ページで、[ ゼロタッチでリフレッシュ] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. ゼロタッチでリフレッシュフォーム
      フィールド 説明
      資産 更新したい、所有しているハードウェア資産。

      更新の対象とならない資産を選択すると、承認が要求されることを示すメッセージが表示されます。その後、承認要求が資産アドミニストレーターに自動的に送信されます。
      交換用モデル ハードウェア資産を置き換える資産モデル。

      リストには、選択したハードウェア資産のモデルと資産の場所に基づいたリフレッシュモデルが表示されます。資産の場所が資産レコードで指定されていない場合は、要求者の場所が考慮されます。
    4. 交換用資産の送付先を決定します。
      出荷場所アクション
      あなたの場所 更新 方法 フィールドで、 出荷 を選択します。
      注:
      フォームには、住所や電話番号などの連絡先の詳細が表示されます。必要に応じて、連絡先の詳細を変更できます。
      倉庫
      1. 更新 方法 フィールドで、 ピックアップ を選択します。
      2. [ 集荷場所 ] フィールドで、新しい資産の集荷元のストックルームの場所を選択します。
        注:
        [場所] リストには、国内の倉庫の場所がすべて表示されます。
    5. ゼロタッチでリフレッシュフォームの下部にある確認チェックボックスをオンにして、出荷先の選択を確定します。
    6. [Submit (送信)] を選択します。
    7. オプション: に移動すると、ゼロタッチでリフレッシュ要求のステータスが表示されます。 All (すべて) > セルフサービス > 自分の要求.

    タスクの結果

    ゼロタッチでリフレッシュ要求が正常に送信されました。