ワークスペースでのソフトウェアクライアントアクセスレコードの作成

クライアントアクセスライセンス (CAL) を使用して、サーバーソフトウェアの特定のバージョンにアクセスしているユーザーまたはデバイスを追跡および管理するために、クライアントアクセスレコードを追加します。

始める前に

必要なロール：sam_admin

注:

sam_user ロールを使用して、クライアントアクセスレコードを表示および読み取ることもできます。ただし、このロールを使用してクライアントアクセスレコードを作成することはできません。

このタスクについて

ソフトウェア資産管理 はクライアントアクセスレコードを使用して、次のライセンスメトリクスに基づいてサーバーソフトウェアを調整します。

評価指標グループ	ライセンスのメトリクス
Citrix	ユーザーあたり ユーザー/デバイスあたり
一般	ユーザー CAL デバイス CAL ユーザー/デバイス CAL​
IBM	認定ユーザー 認定ユーザー値単位 従業員ユーザー値単位 外部ユーザーの値単位
Microsoft	ユーザー CAL デバイス CAL コアあたり (CAL を含む)
Oracle	指名ユーザープラス
CrowdStrike	予約済み時間平均センサー センサーサブスクリプション 注: これらのライセンスメトリクスは、 Yokohama パッチ 1、 ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 (sn_sam_saas_int) 15.0.8、および ソフトウェア資産管理 (sn_itam_samp) 2.1.0 バージョン以降で使用できます。パッチ 1 より前の Yokohama バージョンを使用している場合は、 KB1801232を参照してください。

ライセンスのメトリクスはソフトウェアエンタイトルメントフォームで設定され、ソフトウェアモデルフォームの [メトリクス属性] 関連リストからアクセスできます。

重要:

対応するソフトウェアモデルの [割り当てに対するクライアントアクセスOracle自動生成] オプションを使用して、ソフトウェア資産管理 アプリケーションで Database Server のクライアントアクセスレコードを自動的に作成できるようにすることができます。このオプションを使用するには、ServiceNow Storeから Data Collection for Global Licensing and Advisory Services アプリケーションOracle要求する必要があります。[割り当てに対するクライアントアクセスを自動生成] オプションの詳細については、ソフトウェアモデル フィールドを参照してください。Data Collection for Global Licensing and Advisory Services アプリケーションの詳細については、OracleOracle Global Licensing and Advisory Services のデータ収集の要求を参照してください。

手順

1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > ソフトウェア資産ワークスペース.
   ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで開きます。
2. ソフトウェア資産ワークスペースの左側のナビゲーションメニューで、[ ライセンス操作] を選択します。
   [ライセンス操作] ビューが開きます。
3. [ライセンス操作] ビューの [ リスト ] タブで、 クライアントアクセス > クライアントアクセス.
4. [New (新規)] を選択します。
5. [新しいクライアントアクセスを作成 (Create New Client Access)] フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. [新しいクライアントアクセスを作成 (Create New Client Access)] フォーム

   フィールド	説明
   [Name (名前)]	クライアントアクセスレコードの名前。
   ソフトウェアモデル	ユーザーまたはデバイスにアクセス権を付与するサーバーのソフトウェアモデル。
   タイプ	クライアントアクセスレコードに関連付けられている CAL のタイプ。次のオプションのいずれかを選択します。 ユーザー CAL:各ユーザーがサーバーへのアクセスに使用しているデバイスの数に関係なく、関連するサーバーにアクセスする各ユーザーにライセンスを付与します。 たとえば、2 人のユーザーが Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメント Microsoft Windows 2 つのユーザー CAL が含まれている必要があります。 このオプションを選択すると、関連付けられたユーザー CAL を特定のユーザーに割り当てることができます。詳細については、 手順 7 を参照してください。 デバイス CAL: 各デバイスを使用してサーバーにアクセスしているユーザーの数に関係なく、指定されたサーバーにアクセスする各デバイスにライセンスを付与します。 たとえば、2 台のデバイスが Microsoft Windows Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメントには 2 つのデバイス CAL が含まれている必要があります。 このオプションを選択すると、関連付けられたデバイス CAL を特定のデバイスに割り当てることができます。詳細については、 手順 7 を参照してください。 ユーザー/デバイス CAL: 関連付けられたサーバーにアクセスする各ユーザーまたはデバイスにライセンスを付与します。 注: Citrixソフトウェアモデルを使用している場合、ユーザー/デバイスの CAL タイプは、ユーザーまたは共有デバイスに割り当てられているユーザー/デバイスのライセンスに基づいています。 たとえば、2 人のユーザーと 2 台のデバイスが Microsoft Windows Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメントには、2 つのユーザー CAL と 2 つのデバイス CAL が含まれている必要があります。 このオプションを選択すると、関連付けられたユーザー CAL とデバイス CAL を特定のユーザーとデバイスに割り当てることができます。詳細については、 手順 7 を参照してください。 認定ユーザー: IBM ソフトウェア製品にアクセスする各ユーザーにライセンス付与します。 注: この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。 認定ユーザー値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする特定のユーザーの数をライセンスします。 注: この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。 従業員ユーザー値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする組織内のユーザーの合計数をライセンスします。 注: この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。 外部ユーザー値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする組織外のユーザーの合計数をライセンスします。 注: この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。 予約済み時間平均センサー:このメトリクスは、1 クロック時間あたりの一意のアクティブエンドポイントの数をカウントし、28 日間のローリング期間で平均します。予約済みの時間平均センサーライセンスの数は、各時間の開始時にリセットされます。 センサーサブスクリプション:このメトリクスは、4 週間連続するエンドポイント数を平均することでライセンス使用率を計算します。週次エンドポイント数は、過去 7 日間に消費されたエンドポイントの合計数に基づいています。 注: 予約済み時間平均センサーおよびセンサーサブスクリプションライセンスのメトリクスは、 CrowdStrike にのみ適用され ソフトウェア資産管理 Yokohama パッチ 1 および ソフトウェア資産管理 2.1.0 バージョン以降で使用できます。
   WebLogic アプリケーション 注: このフィールドは、 Oracle WebLogic Server ソフトウェア モデルを選択した場合にのみ表示されます。	Oracle ユーザーまたはデバイスにアクセス権が付与されている WebLogic Server アプリケーション。
   データベースインスタンス 注: このフィールドは、 Oracle データベースサーバーのソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。	OracleOracleデータベース内のデータにアクセスして管理するデータベースインスタンス。
   ソース 注: このフィールドは、 Oracle データベースサーバーのソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。	Oracleデータのソース。このフィールドは、次のオプションのいずれかに自動的に設定されます。 ServiceNow:クライアントアクセスレコードデータが、毎日またはオンデマンドで実行されるスケジュール済みジョブ [SAM - DB サーバーユーザーとの自動生成クライアントアクセスの同期 (Sync Auto-generated Client Access with DB Server Users)] によって自動的に生成されたことを示します。 内部:クライアントアクセスレコードデータが手動で追加されたことを示します。
   カウント	関連するサーバーへのアクセスが許可されている一意のユーザーまたはデバイスの数。 注: Oracle データベースサーバーのクライアントアクセスレコードが自動的に生成される場合、このフィールドは、現在レコードに追加されているユーザーまたはデバイスの数に基づいて自動的に入力されます。クライアントアクセスレコードにユーザーまたはデバイスを追加する方法の詳細については、 手順 7 を参照してください。 注: Citrixソフトウェア モデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合、[カウント] フィールドは、ユーザーまたは共有デバイスに割り当てられているユーザー/デバイス ライセンスの数に基づきます。
   PaaS 注: このフィールドは、 Oracle データベースサーバーのソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。	Oracle データベースインスタンスが Amazon Web サービス (AWS) の Amazon Relational Database Service (RDS) によって管理されているかどうかを示すオプション。
   コストセンター	関連するサーバーへのアクセス権が付与されているユーザーまたはデバイスのコストセンター。
   Department (部門)	関連するサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスの事業部門。
   場所	関連するサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスの地理的な場所。
   会社	関連するサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスの会社。

6. [Save (保存)] をクリックする。
   フォームが再ロードされ、[ ユーザー ] タブと [デバイス ] タブが表示されます。
7. 関連付けられた CAL を特定のユーザーまたはデバイスに割り当てるには、[ タイプ ] フィールドで選択した CAL タイプに基づいて、それらのユーザーまたはデバイスをクライアントアクセスレコードに追加します。
   CAL を特定のユーザーまたはデバイスに割り当てることで、調整中にそれらのユーザーまたはデバイスがさまざまなクライアント アクセス レコード間で複数回カウントされるのを防ぐことができます。
   • [タイプ] フィールドを [ユーザー CAL]、[ユーザー/デバイス CAL]、[認定ユーザー]、[認定ユーザーの値単位]、[従業員ユーザーの値単位]、または [外部ユーザーの値単位] に設定した場合は、ユーザーベースの CAL を割り当てるユーザーを追加します。
     注:

     Citrixソフトウェアモデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合は、ユーザー/デバイスライセンスを割り当てるユーザーを追加します。
     1. [ユーザー] タブを選択し、[新規] をクリックします。

        [新しいクライアントアクセスユーザーブレークダウンを作成 (Create New Client Access User Breakdown)] フォームが新しいタブで開きます。

     2. [ユーザー] フィールドで、ユーザーベースの CAL を割り当てるユーザーを検索して選択します。

        指定したユーザーの [デバイス]、[ アクティブ]、[ ユーザータイプ]、および [ソース ] フィールドが自動的に入力されます。ただし、必要に応じて [デバイス]、[ アクティブ]、および [ユーザータイプ ] フィールドを変更できます。

     3. [Save (保存)] をクリックする。
     4. フォームを閉じて、クライアントアクセスレコードに戻ります。
     5. ユーザーベースの CAL を割り当てるユーザーごとに、手順 a-d を繰り返します。
   • [種類] フィールドを [デバイス CAL またはユーザー/デバイス CAL (User / Device CAL)] に設定した場合は、デバイス CAL を割り当てるデバイスを追加します。
     注:

     Citrixソフトウェアモデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合は、ユーザー/デバイスライセンスを割り当てるデバイスを追加します。
     1. [デバイス] タブを選択し、[新規] を選択します。

        [新しいクライアントアクセスデバイスブレークダウンを作成 (Create New Client Access Device Breakdown)] フォームが新しいタブで開きます。

     2. [デバイス] フィールドで、デバイス CAL を割り当てるデバイスを検索して選択します。

        指定したデバイスに対して [アクティブ ] フィールドと [ソース ] フィールドが自動的に入力されます。ただし、必要に応じて [アクティブ ] フィールドを変更できます。

     3. [Save (保存)] をクリックする。
     4. フォームを閉じて、クライアントアクセスレコードに戻ります。
     5. デバイス CAL を割り当てるデバイスごとに、手順 a-d を繰り返します。
8. 関連付けられたサーバーがインストールされている構成アイテム (CI) を追跡してライセンスを付与するには、それらをクライアントアクセスレコードに追加します。
   重要:

   この手順は適用できません 関連するソフトウェアモードで [クライアントがアクセスするすべてのインストールのライセンス] オプションを有効にしている場合l。このオプションを有効にすると、ソフトウェアのインストール条件など、ソフトウェアモデルで指定した条件に基づいて CI にライセンスが付与されます。このオプションの詳細については、 ソフトウェアモデル フィールド を参照してください。

   Windows Server の場合、各サーバーのインストールには、関連付けられたクライアントアクセスレコードのユーザーおよびデバイス CAL 権限とは別にライセンスされる、コアごとの (CAL を含む) 権限が必要です。Oracle Java などの他の製品では、サーバーのインストールに別途ライセンス付与される権限は必要ありません。たとえば、CAL を使用して Oracle Java にアクセスしているユーザーとデバイスにライセンスを付与する場合、 ソフトウェア資産管理 を有効にして、対応する Oracle Java インストールにライセンス済みとして自動的にマークを付けることができます。このシナリオでは、 ソフトウェア資産管理 は CAL ライセンスの一部として Oracle Java インストールにライセンスを付与します。

   この機能を有効にするには、特定のサーバーがインストールされているすべての CI を関連するクライアントアクセスレコードに追加する必要があります。これらの CI を指定することで、ユーザーとデバイスが接続されているサーバーインストールを ソフトウェア資産管理 判断できるようになります。クライアントアクセスレコード上のすべてのユーザーとデバイスにライセンスが付与されると、指定された CI 上のすべてのサーバーインストールもライセンス済みとしてマークされます。これらのインストールで追加のライセンスは消費されません。

   1. [Devices with Installations] タブを選択し、[New] をクリックします。
   2. [新しいクライアントアクセスインストール済みデバイスを作成 (Create New Client Access Installed Device)] フォームの [デバイス ] フィールドで、関連するサーバーがインストールされている CI を検索して選択します。
      指定した CI の [アクティブ ] フィールドは自動的に入力されます。ただし、このフィールドは必要に応じて変更できます。
   3. [Save (保存)] をクリックする。
   4. フォームを閉じて、クライアントアクセスレコードに戻ります。
   5. 関連するサーバーがインストールされている CI ごとに、手順 a-d を繰り返します。

次のタスク

クライアントアクセスレコードを作成すると、関連するサーバーソフトウェア上でスケジュール済みジョブまたはオンデマンドで調整が実行されます。調整結果は [ライセンス使用状況] ビューで確認できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。

次の修復オプションを使用して、サーバー ソフトウェアの非準拠を修正できます。

• [Purchase Rights]:必要な権限の数が、指定したサーバーソフトウェアのすべてのクライアントアクセスレコードで所有している権限の数よりも多い場合に、発注書を生成します。
• 割り当ての作成:指定されたサーバーソフトウェアのクライアントアクセスレコードに追加された無認可のユーザーまたはデバイスに権限を割り当てます。
• 割り当てを削除:十分な権限がない場合に、ライセンスを付与されたユーザーまたはデバイスから権限を削除します。