ソフトウェア資産管理の移行用のカスタマイズを上書きする

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2026年03月13日
  • 所要時間:3分
  • ソフトウェア資産管理プラグイン (資産管理の ITSM ソフトウェア資産管理機能) からソフトウェア資産管理アプリケーションに移行する場合、カスタマイズされたフォームとリストを正常に移行するために、プラグインのアクティブ化後に顧客がさらにアクションを行う必要があります。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    これらのリストとフォームを移行前にカスタマイズしている場合、プラグインのアクティブ化の最中にとばされている可能性があります。その場合はさらなるアクションを実行する必要があります。
    • ソフトウェアエンタイトルメント (以前のソフトウェアライセンス)
    • ソフトウェア割り当て (以前はソフトウェアエンタイトルメント)
    • ソフトウェア モデル
    • ディスカバリーモデル
    • ソフトウェアインストール

    プラグインのアクティブ化の変更を Upgrade History module で確認して、どの変更が自動的にスキップされたのかを判断し、必要に応じて Resolve a skipped update and set a resolution statusできます。

    移行によって追加される特定のフィールドも、提供された新機能を利用できるように構成する必要があります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム診断 > アップグレード履歴.
    2. ソフトウェア資産管理プロ (com.snc.samp) プラグインの有効化のアップグレード履歴に対応するレコードを特定します。
      プラグインのアクティブ化を表す [システムアップグレード] リストのレコードには、[元] フィールドに n/aという値と [先] フィールドにプラグイン名 (com.snc.samp、com.snc.samp.core、com.snc.sam.core、com.glide.data_services_canonicalization.client、com.snc.asset_management、com.snc.model、com.snc.procurement など) が含まれてます。関連するプラグインのリストは、 [アップグレード開始済み] 列でソートをかけてソフトウェア資産管理プラグインのアクティブ化を実行したタイムスタンプに基づいて判断できます。
    3. 変更がとばされたソフトウェア資産管理のアップグレード レコードを開きます。
    4. [アップグレード詳細] 関連リストで [アップグレード詳細] レコードを開いたら、[競合の解決] をクリックしてベース システムファイルとカスタマイズされたファイルの比較を並べて表示します。
    5. フォームやリストのカスタマイズに適用する場合、[ベースシステムに戻る] をクリックしてとばされた変更を上書きし、変更をメモします。
      カスタマイズに関するとばされた変更を含んだすべてのアップグレード エントリーに対して、これらの手順を繰り返します。
    6. ソフトウェア資産管理アプリケーションで、元のフォームとリストのカスタマイズを手動で再構成します。
    7. ソフトウェア資産管理 アプリケーションで、新しいフィールド値 (プラグインのアクティブ化によって実行される自動変更の一部として追加) を設定して、提供される新機能を活用します。
      1. 次のように移動する。 ソフトウェア資産 > ライセンス > ソフトウェアモデル.
        • [製品] 参照フィールドで、ソフトウェア製品を選択します。
        • ディスカバリーマップを選択するか、[マップ ディスカバリー] フィールドをクリアーしてディスカバリー条件を設定し、ソフトウェアモデルに相対するすべてのディスカバリーモデルを見つけます。
      2. 次のように移動する。 ソフトウェア資産 > ライセンス > ソフトウェアエンタイトルメント (以前のソフトウェアライセンス)。
        • 次のように移動する。 ソフトウェア資産 > ライセンス > ソフトウェアエンタイトルメント (以前のソフトウェアライセンス)。
        • 調整実行時にソフトウェアライセンスがカウントされるライセンスのメトリクスを選択します。
        • 特定の権限の対象となるアップグレードおよびダウングレードのシナリオを定義します。
      3. [ユーザー配分] [デバイス配分] 関連リスト (以前の [ユーザー/デバイスエンタイトルメント]) で、割り当てられた権限の数が所有している権限数以上でないことを確認します。
        そうなっている場合は、割り当て数が所有している権限の数を超えないように割り当てを削除します。
    8. ライセンス キーの管理が必要なエンタイトルメントがある場合は、同じエンタイトルメントに関連付けられた複数のライセンス キーを作成し、これらのライセンス キーをユーザーまたはデバイスに割り当てることもできます。