受信資産注文の作成

受信資産注文を作成して、顧客要求を資産注文に関連付けます。

始める前に

必要なロール:sn_daas_ham.daas_asset_manager

• からの DaaS アプリケーションハードウェア資産管理のインストール ServiceNow Store.
• からの ハードウェア資産管理 アプリケーションのインストール ServiceNow Store.

このタスクについて

入庫資産注文が完了と見なされるには、そのすべての入庫資産注文明細行が [完了 ] ステージに到達する必要があります。

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > ハードウェア資産ワークスペース.
2. DaaS プロバイダービューを選択します。
3. [入庫資産注文] タブを選択します。
4. [New (新規)] を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 新規受信資産注文の作成フォーム

   フィールド	説明
   [Number (番号)]	受信資産オーダーの一意の番号。
   外部要求参照	ソースを追跡するのに役立つ、顧客提供の資産要求の参照。 たとえば、顧客がメールで資産を要求したとします。ここでは、外部要求参照が [e-mail] になります。
   DaaS アカウント	顧客の関連付け DaaS アカウント。
   配送先	資産の指定配送先。
   ステータス	受信資産注文のステータス。 このフィールドは自動的に [オープン] に設定されます。
   要求元	資産が要求されている DaaS アカウントに関連付けられている顧客の名前。
   予定配送日	指定された配送先住所に送られる資産の予定配送日。

6. [Save (保存)] をクリックする。

タスクの結果

• 一意の番号の入庫資産オーダーが作成されます。
• [受信資産注文明細行 ] タブが作成されます。

次のタスク

入庫資産注文明細行の作成