リモートタスクのアサインをトリガーする

資産プロバイダーは、顧客がゼロタッチでリフレッシュ要求の詳細を伝えるためのリモートタスクのアサインをトリガーするリモートタスク定義を作成します。

始める前に

プロバイダーとして、プロバイダーレコードを作成しておく必要があります。詳細については、「」を参照してください。

必要なロール：admin

このタスクについて

ゼロタッチでリフレッシュフルフィルメント要求の詳細は、リモートタスク定義の受信フィールドを介して、顧客の ServiceNow インスタンスから受け取ります。ゼロタッチでリフレッシュフルフィルメント要求に加えられた更新は、リモートタスク定義の送信フィールドを介して顧客の ServiceNow インスタンスに送信されます。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスブリッジ > プロバイダー > リモートタスク定義.
2. [New (新規)] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。

   フィールド値の説明については、「 リモートタスク定義フォーム」を参照してください。

4. [プロバイダー] テーブルと [顧客テーブル] フィールドの値をゼロタッチでリフレッシュフルフィルメント要求 [sn_itam_ztr_fulfillment_req] テーブルに設定します。
5. [Submit (送信)] を選択します。
6. この新しいリモートタスク定義レコードを選択します。
7. 受信フィールドを作成します。これにより、リモートタスクが作成または更新されたときに顧客のインスタンスからデータを受信できます。
   1. 受信フィールド タブで、新規 を選択します。
   2. 作成したフィールドごとにフィールドに入力し、[ 送信] を選択します。
      作成する必要がある受信フィールドの必要な詳細については、「 リモートタスク定義の受信フィールドと送信フィールド」を参照してください。
8. 送信フィールドを作成します。これにより、リモートタスクが作成または更新されたときに、顧客のインスタンスにデータを送信できます。
   1. 送信フィールド タブで、新規 を選択します。
   2. 作成したフィールドごとにフィールドに入力し、[ 送信] を選択します。
      作成する必要がある送信フィールドの必要な詳細については、「 リモートタスク定義の受信フィールドと送信フィールド」を参照してください。
9. このリモートタスク定義を使用できる顧客を指定する顧客基準を設定します。
10. [Publish (公開)] を選択します。
    注:

    後でこのリモートタスク定義を編集する必要がある場合は、それにアクセスして [ 編集] を選択します。

タスクの結果

インスタンスにリモートタスク定義レコードが作成され、レコードの [ステータス ] フィールドが [公開済み] に設定されます。このレコードは顧客のインスタンスとも同期され、顧客のインスタンスでのアクティブ化が保留中です。