Importar um NLUintenção

À medida que você cria intenções para o. Compreensão da linguagem natural(NLU), você também pode importar e reutilizar intenções de outros modelos no mesmo escopo da aplicação. A reutilização de intenções economiza tempo ao criar novos modelos.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o. Workbench de NLUplug-in, Workbench de NLU- Plug-in principal, e. Inteligência preditivatodos os plug-ins estão instalados e ativados na sua instância.
• Você pode importar intenções para Virtual AgentE da Pesquisa com IA.
• Verifique se o escopo da aplicação do modelo de origem e do modelo de destino são iguais.
• Função necessária: admin ou nlu_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você importa uma intenção, os seguintes itens associados também são importados:

• enunciados de treinamento, com suas anotações de entidade
• entidades

Os itens a seguir não são incluídos ao importar uma intenção:

• enunciados de teste no conjunto de testes padrão
• vocabulário regular e padrão

Nota:

Você não pode importar intenções nas seguintes situações:

• Quando o modelo já tiver uma intenção com o mesmo nome da intenção que você está tentando importar.
• Quando o modelo já tiver uma entidade com o mesmo nome, mas atributos diferentes do que você está tentando importar.

Neste cenário de exemplo, você está criando o conteúdo do NLUe você deseja aprimorar o modelo reutilizando intenções de outro modelo.

Procedimento

1. Certifique-se de estar no escopo da aplicação de destino e navegue até Tudo > Workbench de NLU > Modelos.
   . Virtual Agenta guia é aberta por padrão.
2. Selecione a guia da aplicação do seu modelo e, em seguida, selecione o nome do modelo ao qual você deseja adicionar uma intenção.
3. Na página de visão geral do modelo, encontre Crie e treine seu modelo fase e selecione Fase de exibição .
4. Em Intenções , selecione Importar intenções .

   

   . Importar intenções a tela é exibida, mostrando uma lista de NLUmodelos dos quais você pode selecionar intenções para importar.

5. Localize as intenções que você deseja importar e marque as caixas de seleção.

   

   Neste cenário, você seleciona OpenITTicket intenção no Modelo de NLU de ITSM para conversas do Virtual Agent modelo.

6. Selecione Importar.

   Resultado: . OpenITTTicket a intenção aparece na lista de intenções do seu modelo de destino. Ao importar esta intenção específica, você adicionou 29 enunciados de treinamento adicionais ao seu modelo.

O que Fazer Depois

Revise as anotações dos enunciados de treinamento recém-importados. Adicione anotação de vocabulário, se necessário.

Treine seu modelo para salvar suas atualizações. Para problemas com intenções, consulte Resolva problemas de intenção.

Se houver algum modelo de idioma secundário associado ao seu modelo de destino, considere importar e traduzir o novo conteúdo. Consulte Importe o conteúdo do modelo primário para um modelo secundário.

Para obter informações sobre a pré-compilação Virtual Agentmodelos dos quais você pode importar, consulte Reutilizando intenções de pré-criadas NLUmodelos.