注文管理で注文に製品またはサービスを追加する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年04月07日
  • 所要時間:2分
  • 注文が開始されたら、製品カタログを使用して製品またはサービスの注文明細行を追加し、注文管理製品コンフィギュレーターします。

    始める前に

    注:
    エンタイトルメントを確認して、 製品コンフィギュレーター が利用可能かどうかを確認します。

    必要なロール:sn_ind_tmt_orm.order_agent

    このタスクについて

    製品カタログには、製品情報を含むタイルが表示されます。シンプルな製品には、利用可能なオプションなしで製品を注文に追加する [追加] ボタンがあります。

    図 : 1. 注文に製品を追加するために使用される製品カタログ
    製品やサービスを注文に追加するために使用される製品カタログ。

    オプションのある製品には、製品コンフィギュレーターを開く [カスタマイズ] ボタンがあり、製品オプションを選択できます。

    図 : 2. 製品オプションを選択するための製品コンフィギュレーター
    製品コンフィギュレーターを使用すると、エージェントは製品オプションを選択できます。

    製品コンフィギュレーターは 3 つの列で構成されます。[製品階層] 列には、製品カタログアイテムと、製品に関連付けられた子製品が表示されます。[オプション選択] 列には、製品またはサービス、注文明細行、および注文タスクで利用可能なオプションが表示されます。[現在の選択] 列には、選択した製品オプションと価格が表示されます。

    手順

    1. 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 移動先 顧客オーダー > すべて.
    3. 注文を選択します。
    4. 注文に製品を追加します。
      • [ 追加] を選択して、シンプルな製品 (オプションのない製品) を注文に追加します。
      • [ カスタマイズ] を選択して、構成可能なオプションを持つ製品を追加します。
        製品またはサービスに利用可能なオプションを選択するための 製品コンフィギュレーター が開きます。コンフィギュレーターインターフェイスの詳細については、「 セールスと注文管理アプリケーションの使用」を参照してください。製品を設定するときは、次のオプションを使用します。
        表 : 1. 製品コンフィギュレーターオプション
        オプション 説明
        価格の再設定 変更が加えられた場合、価格設定をリセットし、合計価格を更新します。

        カスケード価格設定が有効になっている場合、価格設定情報は親品目から子品目にカスケードされます。詳細については、「子製品オファリングのカスケード数量値の制御」を参照してください。

        検証 変更が加えられたときに製品と価格を検証します。
        追加 構成した後、注文に製品を追加します。
      製品またはサービスが注文品目として注文に追加されます。
    5. [ 注文品目 ] タブを選択して、注文の製品とサービスを表示します。