ニーズに基づいた製品オファリングの推奨事項の作成

ニーズテンプレートの製品推奨事項として使用する製品オファリングを設定します。

始める前に

製品オファリングを製品推奨事項として設定する前に、製品オファリングを定義して公開する必要があります。

必要なロール:sn_prd_pm.product-catalog_manager、sn_prd_pm.product_catalog_admin、admin

手順

1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
2. 移動先 ニーズ > ニーズに基づくオファリングの推奨事項 をクリックし、[ 新規] を選択します。
   フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. [新しいニーズに基づくオファリングの推奨事項を作成 (Create New Needs Based Offering Recommendation)] フォーム

   フィールド	説明
   名前	エージェントに表示される推奨オファリングの名前。例:[Flex を推奨 (Recommend Flex)] または [Quad Play を推奨 (Recommend Quad Play)] サービスバンドル。
   説明	推奨事項の簡単な説明。例:顧客のニーズに基づいてフレックスオファーを推奨する。
   製品オファリング	推奨する製品オファリング。

3. [保存] をクリックします。
   選択した製品オファリングは、製品オファリングの推奨事項として利用でき、ニーズ意思決定ツリーのガイダンスノードとして選択できます。

次のタスク

ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。