注文管理 の実行中変更注文管理

実行中変更注文管理を使用すると、 履行中の顧客注文の変更をどのように管理するかを 決定できます。実行中の変更を管理することで、組織は運用コストを削減し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

実行中の変更を使用して、まだ履行中の顧客注文を 変更 できます。注文が変更を受け入れることができなくなるポイントオブノーリターン (PONR) を定義します。実行中の変更が受信されて承認されると、注文管理は要求された変更の影響を動的に評価し、注文を正しく調整するための計画を自動的に生成します。注文管理 を使用すると、組織は実行中の変更を より簡単に管理し、運用コストを削減し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

実行中の注文要求を変更またはキャンセルする方法の詳細については、「 実行中の注文変更およびキャンセル要求の管理」を参照してください。