ナレッジブレッドクラムウィジェット
ナレッジブレッドクラムウィジェットを追加して、ユーザーがナレッジベースをナビゲートできるようにします。 このベースシステムウィジェットは、そのままポータルで使用することも、クローンを作成して自分のビジネスニーズに合わせて作り変えることもできます。
ウィジェットの使用
ナレッジブレッドクラムウィジェットには、記事がナレッジベースのどこにあるかに基づいて情報が表示されます。たとえば、「スパムへの対処方法」に関する記事を開くと、ブレッドクラムには、その記事が IT ナレッジベースの [メール] カテゴリにあることが示されます。
ブレッドクラムのタイトルを選択することで、ナレッジケースの検索範囲を広げることができます。たとえば、[メール] カテゴリのすべての記事を表示するには、[ メール] を選択します。ナレッジベースのすべての記事を表示するには、[ IT (ナレッジベース)] を選択します。
ウィジェットには、記事を名前で検索できるように検索ボックスも含まれています。
インスタンスオプション
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 動作 | |
| 検索ボックスを表示 | ユーザーがナレッジベースを検索するための検索ボックスを含めるオプション。 |
| AI 検索 | |
| アプリケーションを検索 | 検索エンジン、検索結果の制限、提案の制限など、ウィジェットの検索エクスペリエンス設定を定義します。デフォルトでは、ウィジェットはポータルと同じ検索アプリケーション構成を使用しますが、この構成はウィジェットレベルで上書きできます。 検索アプリケーション構成の定義の詳細については、「検索アプリケーション構成の定義」を参照してください。 |
| 検索結果構成 | ウィジェットを使用した後の検索結果の表示方法を定義します。デフォルトでは、ウィジェットはポータルと同じ検索結果構成を使用しますが、この構成はウィジェットレベルで上書きできます。 検索結果構成の定義の詳細については、「複合データセットの定義」を参照してください。 |
| すべての提案の無効化 | 検索の提案を無効にするオプション。 |
| プレースホルダー | ユーザーが入力する前に検索ボックスに表示されるテキスト。 |
| AI 検索ソースフィルター | ポータルユーザーが検索できるコンテンツ (インスタンス内のテーブルや外部データソースを含む)。詳細については、「検索ソースを定義する」を参照してください。 |