ネクストエクスペリエンス 統一ナビゲーション の使用

レコードやデータへのアクセス、通知の確認、 ネクストエクスペリエンス 統一ナビゲーションの設定を行うためのナビゲーションが改善されました。

ネクストエクスペリエンス 統一ナビゲーションはすべてのページの上部で実行され、インスタンス内の移動に役立つコントロールが含まれています。ワークスペースとクラシック環境に簡単にアクセスし、インスタンスを検索し、通知を受信します。

固定アイコン を選択して、メニューをページに固定します。

注:

次の表で説明されている 統一ナビゲーション アイテムは、すべてのユーザーが利用できるとは限りません。表示されるアイテムは、ユーザーアクセスとアドミンのカスタマイズによって決まります。

図 : 1. 統一ナビゲーション

表 : 1. ネクストエクスペリエンス 統一ナビゲーション アイテム

ヘッダーアイテム	UI の描写	説明
ロゴ		ネクストエクスペリエンスランディングページに戻ります。このロゴを会社のロゴに置き換えることができます。
フィルター		必要なモジュールにすばやく移動するためのフィルターフィールド。検索機能は、クエリ内の不足している文字に対応します。デフォルトの精度スコアは、アドミニストレーターが更新できます。詳細については、「ネクストエクスペリエンス のシステムプロパティ」を参照してください。 リストビューの場合は、テーブル名を name.list の形式で入力します (例:sys_properties.list)。 フォームビューの場合は、テーブル名を sys_user.do など name.do 形式で入力します。 デフォルトでは、いずれかのメニューでフィルタリングすると、[履歴] メニューを除くすべてのメニューの結果が返されます。
すべてのメニュー		インスタンス内のすべてのメニューアイテムとモジュールをリストします。 更新アイコン を選択すると、キャッシュを手動でクリアすることなく最新のメニュー項目を取得できます。
お気に入りメニュー		お気に入りとしてマークしたアイテム (お気に入りのワークスペース、クラシック環境、レコードなど)。 編集アイコン を選択して、編集モーダルを開きます。 お気に入りの追加と編集の詳細については、「 ネクストエクスペリエンスでのお気に入りの管理」を参照してください。
[History (履歴)] メニュー		インスタンス全体のアクティビティの履歴。
[ワークスペース] メニュー		アクセスできるワークスペースを一覧表示します。メニューは、ワークスペースへのアクセスが利用可能な場合にのみ表示されます。ワークスペースが 1 つある場合は、その名前がヘッダーに表示されます。
アドミンメニュー		アドミン機能に固有のアイテムへのアクセスを提供します。
コンテキストアプリピル		インスタンス内の現在の場所のコンテキストを提供します。 星型アイコンを選択して、表示されたページをお気に入りに追加します。
グローバル検索フィールド		インスタンス全体で文字列を検索します。
地球		インスタンスのスコープと更新セットのスコープを選択します。[ 更新セット ] オプションを選択し、 プラス記号アイコンを選択して更新セットを作成することもできます。 グローバル以外のアプリケーションスコープでは、赤色の丸アイコンが に表示されます。
Now Assist		顧客の問題に対処して解決できるようにします。この Now Assist panel は、レコードチャット、 ケース、またはインシデントのサマリーの生成、ヘルプの取得、解決メモの作成に役立ちます。 メニュー幅ボタンを使用して、標準幅とワイド幅を切り替えます。標準幅とワイド幅は静的な値であり、 選択した 設定)は保持されます。 Now Assistパネルは、Now Assist アドミンコンソールを使用して構成します。
インスタンスツールの表示		他のツールアイコンの下に、アプリケーションスコープと現在の更新セットが水平行に表示されます。この機能を有効にするには、最初に glide.ui.next_experience.instance_tools_disabled というシステムプロパティを作成し、それを false に設定する必要があります。この機能を有効にすると、地球アイコンは非表示になります。
サイドバーディスカッション		ワークスペースのタスクベースまたはインタラクションベースのレコードに基づいて、他のユーザーとリアルタイムでコラボレーションします。サイドバーディスカッションでは、情報や知識の交換を促進して、問題をより迅速に解決し、より質の高い結果を得ることができます。
利用状況アナリティクス		アプリケーションや Web ページから使用状況分析データに直接アクセスします。
ヘルプ		[ヘルプ] メニューには、[ ヘルプ] と [最新情報] が含まれています。青い点は新しい更新を示します。[ フィードバックを提供 ] を使用して、現在のページに関するフィードバックを ServiceNow®と共有します。
OpenFrame 電話		OpenFrame を使用すると、埋め込みのコンテキスト呼び出しを発信および受信できます。コールがアクティブな場合、電話アイコンにバッジが表示されます。詳細については、「OpenFrame overview」を参照してください。
[通知] メニュー		自分に適用される通知を 1 か所で表示およびカスタマイズします。通知は、アクセスとアドミン設定に基づいて、 ワークスペースを含むインスタンス全体に表示されます。
ユーザーメニュー		インスタンスをパーソナライズするためのメニューアイテム。 プロファイル:インスタンスに表示されている個人情報を含むインスタンスプロファイル。 設定:表示、アクセシビリティ、通知、および ワークスペース 設定。 キーボードショートカット:表示している画面に固有のキーボードショートカットを使用してモーダルを表示します。キーボードショートカットモーダルの詳細については、「 ネクストエクスペリエンス のキーボードショートカット」を参照してください。キーボードショートカットモーダルには、 Command+/ (Mac) または Control+/ (Windows) を使用してアクセスすることもできます。 代理操作ユーザー:アドミニストレーターは、テスト目的で他の認証されたユーザーの代理操作を行い、代理操作ログを表示できます。詳細については、「Impersonating users」を参照してください。 ロールを昇格:任意のロールを昇格された権限ロールとして指定し、そのロールを 1 人以上のユーザーにアサインします。これは、ログイン直後にロールが提供する権限にユーザーがアクセスできないようにする場合に実行します。 印刷対応版:現在のコンテンツフレームの印刷対応版。 注: [プリンター対応バージョン] オプションはクラシック環境では使用できますが、ワークスペースでは使用できません。