自分の要求ウィジェット

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 自分の要求ウィジェット (my-requests-v2) を使用して、要求者がサービスポータルでオープンまたはクローズ済みの要求を表示できるようにします。

    要求、インシデント、およびタスクは、[自分の要求フィルター] モジュールのフィルター条件と表示設定に基づいて単一のビューに表示されます。このモジュールのフィルターの定義については、「 Define filters for My Requests」を参照してください。

    図 : 1. 自分の要求ウィジェット
    [自分の要求] ウィジェットによって表示される要求レコード、ビューフィルター、および検索バー。

    検索バーに完全な単語またはレコード番号を入力して要求を検索します。

    インスタンスオプション

    ウィジェットインスタンスオプションを使用して、[自分の要求] ウィジェットの設定をカスタマイズします。このウィジェットの設定をカスタマイズするには、Ctrl キーを押しながらウィジェットをクリックし、[ インスタンスオプション] を選択します。

    表 : 1. [自分の要求] ウィジェットのインスタンスオプション
    フィールド 説明
    プレゼンテーション
    タイトル ウィジェットのタイトル
    動作
    ビューを表示 選択すると、[ ビュー ] リストが表示されます。このリストを使用して、クローズ済みの要求または未解決の要求をフィルタリングできます。選択を解除すると、未解決の要求のみが表示されます。
    ページあたりのアイテム数 1 ページに表示されるレコード数。