ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカー

ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカーは、ユーザーがアップグレード後にネクストエクスペリエンスをオンにするかどうかを決定するのに役立ちます。

ネクストエクスペリエンス準備チェッカーについて

ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカーツールを使用すると、アドミンユーザーはインスタンスを調べて、エージェントや他のユーザーが現在ネクストエクスペリエンスと互換性のないアプリケーションを使用しているかどうかを確認できます。見つかった使用状況に基づいて、ツールはすぐに ネクストエクスペリエンス をオンにするか、オンにする前に追加のデューデリジェンスを行うことを推奨します。

ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカーにアクセスするには、 Now Experience フレームワーク > ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカー.

結果

ネクストエクスペリエンス準備状況チェッカーの結果セクションには、ネクストエクスペリエンスとの互換性が確認された各アプリケーションのアプリケーションカードが表示されます。チェックされるアプリケーションは以下の通りです。

• Guided Tours (ガイド付きツアー)
• コネクトチャット
• コネクトサポート
• ライブフィード
• フォロー

各カードの下には、アプリケーションが ネクストエクスペリエンスでサポートされているかどうかを示す説明が表示され、まだサポートされていない、またはサポートされなくなったアプリケーションで利用可能な代替案へのリンクも提供されています。

現行バージョン

ネクストエクスペリエンス準備チェッカーツールは、インスタンスの現在のバージョンを呼び出します。

互換性スキャンを実行

注:

これらのセクションオプションは、実行している現在のインスタンスバージョンに基づいて動的です。お使いのバージョンでアプリケーションが利用可能な場合は、ドキュメントへのリンクが提供されます。

互換性スキャンでは、インスタンスで、 ネクストエクスペリエンスと互換性のないアプリケーションの使用状況を調べます。使用状況インスタンスはスキャンの実行後に表示され、各アプリケーションの使用回数が表示されます。[ 使用状況リストを表示 ] リンクを選択すると、アプリケーションの使用状況レコードのリストに移動できます。お気に入りの作成やレコードのグループ化などのリスト機能を実行できます。

エラーがない場合は、[ ネクストエクスペリエンスを有効にする] ボタンを選択して ネクストエクスペリエンスを有効にします。