Spezifikationsversionen werden erstellt und veröffentlicht

Als Produktkatalog-Manager können Sie die Spezifikationsversionen erstellen und veröffentlichen, die die verbesserten Produkte und Services auflisten, die Sie Ihren Kunden in anbieten können Technisch Produktkatalog.

Ihre Produktkataloge definieren die Produkte, Services und Ressourcen, die Ihren Kunden zur Verfügung stehen, damit sie entscheiden können, was sie bei Ihnen kaufen möchten. Ihre Katalogelemente werden sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, um die Änderungen zu berücksichtigen, die sich darauf beziehen, wie Ihre Artikel verkauft, konfiguriert und an Ihre Kunden geliefert werden. Normalerweise beziehen sich diese Changes auf technische Verbesserungen, die die Produkte, Services und Ressourcen vermarktbarer und für Ihre Kunden attraktiver machen. Die Änderungen betreffen normalerweise die Anpassung, Form und Funktion, Merkmale und Merkmalsoptionen sowie Spezifikationsbeziehungen Ihrer Katalogelemente. Beispielsweise kann sich ein Heiminternetprodukt im Laufe mehrerer Überarbeitungen weiterentwickeln, um Änderungen zu unterstützen, die sich auf Preisgestaltung und erhöhte Internetgeschwindigkeiten beziehen.

Durch die Erstellung neuer Spezifikationen und Produktangebotsversionen für Ihre Produkte ermöglichen Sie Ihren Service Desk-Mitarbeitern, mit den neuesten Versionen Ihrer Produkt- und Serviceangebote zu arbeiten, wenn sie teurere, ergänzende, aktualisierte oder zugehörige Produkte an Ihre Kunden verkaufen.

Spezifikationsversionen zur Verwendung in Produktangeboten werden erstellt

Als Produktkatalog-Manager führen Sie die folgenden Aktionen aus, wenn Sie eine Version einer Spezifikation zur Verwendung in einem Produktangebot erstellen:

1. Erstellen und weisen Sie in jedem der Produkt-, Service- oder Ressourcenspezifikationen oder Produktangebotsdatensätze, die von den Changes betroffen sind, eine Versionsnummer zu, und weisen Sie sie zu.
2. Erstellen Sie die erforderlichen Spezifikationsbeziehungen, Aufschlüsselungsregeln und Attributzuordnungen für jede Spezifikation in der neuen Version. Als Produktkatalog-Manager aktualisieren Sie die folgenden Informationen, um die technischen Änderungen widerzuspiegeln, die an den zugehörigen Spezifikationen vorgenommen wurden:
   • Characteristics
   • Merkmalsoptionen
   • Spezifikationsbeziehungen
   • Aufschlüsselungsregeln
   • Mengenzuordnungen
   • Attributpropagierungsregeln
   Hinweis:

   Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und veröffentlichen Sie eine Spezifikationsversion.
3. Erstellen Sie ein Produktangebot, und veröffentlichen Sie es dann, wenn Sie Ihren Produktkatalog aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und veröffentlichen Sie eine Produktangebotsversion.
4. Alte oder nicht verwendete Spezifikationen und Produktangebote stilllegen oder archivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Versionierte Spezifikationen und Produktangebote werden stillgelegt oder archiviert.

Updates und Validierungen, die beim Erstellen und Veröffentlichen einer Spezifikationsversion durchgeführt werden

Wenn Sie eine Version für eine aktuell veröffentlichte Spezifikation erstellen, kopiert das System die folgenden Daten in den neuen Spezifikationsdatensatz oder füllt ihn wie folgt aus:

1. Kopiert die folgenden Felder mit diesen grundlegenden Spezifikationsdetails:
   • Kategorie
   • Typ
   • Starten Und Ende Datum
   • Beschreibung
   • Externe ID
   • Produktcode Und Produktlinie
   • Kosten für Unternehmen
   • Zusammenfassung
   • Installation Erforderlich
   • Standortspezifisch
2. Leert aus Externe Version Feld.
   Hinweis:

   Die Externe ID Und Externe Version Felder werden standardmäßig nicht in den Spezifikationsformularen angezeigt, können aber durch Ändern der Formularlayouts hinzugefügt werden.
3. Füllt die folgenden Felder mit den detaillierten Informationen aus, die Sie für die neue Spezifikationsversion eingeben:
   • Version . Die nächste inkrementelle Zahl wird angezeigt.
   • Anzeigename . Der Anzeigename ist die vom System zugewiesene Verkettung des Spezifikationsnamens und seiner aktuellen Versionsnummer. Sie können dieses Feld überschreiben.
   • Anfangsversion . Der Name der Basisversion der Spezifikation wird angezeigt, kann aber nicht geändert werden.
   • Vorherige Version . Der Name der Spezifikation entspricht der vorherigen Version.
4. Kopiert das zugehörige Merkmal und die Merkmalsoptionen. Weitere Informationen finden Sie unter Create the characteristics and characteristic options for your product offerings.
5. Kopiert die zugehörigen Spezifikationsbeziehungen, Attributzuordnungen, Aufschlüsselungsregeln und Mengenzuordnungen, wenn Sie Erweiterungspunktskripts verwenden. Beim Kopieren werden die Quellspezifikationen in den zugehörigen Datensätzen der Spezifikationsbeziehung und der Aufschlüsselungsregel automatisch auf die aktuellen Versionen der Quellspezifikationen aktualisiert.
   Hinweis:

   Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter Create specification relationships, quantity mapping, and decomposition rules for Order Management.
6. Kopiert die zugehörigen Mengenzuordnungen und Attributpropagierungsregeln. Die Quellspezifikationen in den Mengenzuordnungen und Attributpropagierungsregeln werden ebenfalls auf die aktuellen Versionen aktualisiert. Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter .

Wenn Sie die aktualisierte Spezifikationsversion veröffentlichen, wird ServiceNow AI Platform® Führt Validierungen für Ihre Bearbeitungen durch. Diese Validierungen stellen sicher, dass alle Regeln mit den Merkmal- und Merkmalsoptionen gültig sind, die für die neue Spezifikationsversion verfügbar sind. Ein Fehler kann auftreten, wenn Sie versehentlich die Merkmale oder Merkmalsoptionen entfernen oder ändern, auf die die anderen Regeln verweisen, die der neuen Spezifikationsversion zugeordnet sind. Wenn ein Fehler auftritt, wird eine Meldung ähnlich wie in diesem Beispiel angezeigt.

Fehler bei der Validierung kopierter Regeln

Sie können eine neue Spezifikationsversion erst veröffentlichen, nachdem Sie alle Fehler behoben haben. Diese Tabelle enthält einige mögliche Validierungsfehler, die möglicherweise angezeigt werden, und die Aktionen, die Sie zur Behebung des Problems ausführen können.

Tabelle : 1. Regelvalidierungsfehler und Lösungsaktionen kopiert

Fehler	Lösungsaktionen
Ungültige Spezifikationsversion in der Spezifikationsbeziehung.	Aktualisieren Sie die Quellspezifikationsversion auf die aktuelle Version: Wählen Sie Aus Spezifikationsmerkmale . Aktualisieren Sie Quellspezifikation Feld im Formular „Spezifikationsbeziehungen“.
Ungültige Spezifikationsversionen in der Aufschlüsselungsregel.	Aktualisieren Sie die Quellspezifikationsversion auf die aktuelle Version: Wählen Sie Aus Spezifikationsbeziehungen . Aktualisieren Sie Quellspezifikation Feld im Formular „Spezifikationsbeziehungen“.
Ungültiges Merkmal in der Aufschlüsselungsregel.	Aktualisieren oder entfernen Sie das ungültige Merkmal im Formular „Aufschlüsselungsregeln“: Wählen Sie Aus Spezifikationsmerkmale . Aktualisieren oder entfernen Sie ungültige Merkmale.
Ungültige Merkmalsoptionen in der Aufschlüsselungsregel.	Aktualisieren oder entfernen Sie die ungültigen Merkmalsoptionen im Formular „Aufschlüsselungsregeln“: Wählen Sie Aus Spezifikationsmerkmale . Aktualisieren oder entfernen Sie ungültige Merkmalsoptionen.
Ungültige Merkmalsoptionen in der Mengenregel.	Aktualisieren oder entfernen Sie die ungültigen Merkmalsoptionen im Formular „Attributzuordnungen“: Wählen Sie Aus Attributzuordnungen . Aktualisieren oder entfernen Sie ungültige Merkmalsoptionen.
Ungültige Spezifikationsversion in der Attributpropagierungsregel.	Aktualisieren Sie Quellspezifikation Feld im Formular „Attributverbreitung“ auf die aktuelle Version.
Ungültiges Merkmal in der Attributzuordnungsregel.	Aktualisieren oder entfernen Sie die ungültigen Merkmale im Formular „Attributzuordnungen“: Wählen Sie Aus Attributzuordnungen . Aktualisieren oder entfernen Sie ungültige Merkmale.