Kontaktkarte

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Kontaktkarte zeigt die primären Kundenidentifizierungsinformationen für den Account, den Verbraucher oder den Kontakt an.

    Die Kontaktkarte zeigt für jeden Kontext Folgendes an:

    • Avatar: Ein optionales Bild, das beim Setup der Karte konfiguriert wurde.
    • Interaktionsabzeichen: Anzahl der letzten Interaktionen, die aus der Tabelle „Interaktionsverlauf“ erfasst wurden.
    • Kontaktinformationen: Enthält personenbezogene Daten wie Mobiltelefon, Telefon, E-Mail, Straße, Stadt, und Bundesland/Kanton.

    Verwenden Sie das Bearbeitungssymbol, um Informationen auf der Karte zu ändern und auszuwählen Speichern Zum Speichern und Aktualisieren der Karte.

    Hinweis:
    Die Option „Bearbeiten“ ist nur für Anwender mit verfügbar sn_customerservice_Manager Rolle.

    Sie können Variablen wie Tabellen, Anzeigefelder und Abfragebedingungen konfigurieren. Details siehe Konfigurieren Sie die Kontaktkartenvariablen.