Extrayez et analysez vos données en utilisant ServiceNow Lens en mode autonome

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 18 mars 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Extrayez et analysez vos données en utilisant le ServiceNow Lens en tant qu’application autonome. Vous pouvez analyser des données visuelles, telles que des textes manuscrits, des images, des applications et des sites Web, puis prévisualiser le résultat généré en fonction des instructions que vous fournissez.

    Avant de commencer

    Pour accéder à cette ServiceNow Lens fonctionnalité, procédez comme suit :

    N’analysez pas d’informations personnellement identifiables, telles que des rapports médicaux, des rapports financiers ou d’autres données sensibles, lors de votre utilisation ServiceNow Lens , car vous ne souhaitez pas exposer le grand modèle de langage (LLM) à des informations sensibles.

    Vérifiez que vous avez fourni l’autorisation d’enregistrer ServiceNow Lens l’écran sur votre système.

    Rôle requis : lens_user

    Procédure

    1. À partir de votre système, lancez l’application ServiceNow Lens .
    2. Sur la page de connexion, dans le champ URL , entrez l’URL de l’instance ServiceNow .
      Par exemple, https://<nom d’instance>.service-now.com.
    3. Sélectionnez Continuer.
    4. Connectez-vous à votre ServiceNow compte en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
      Votre compte doit avoir le rôle lens_user.
    5. Facultatif : Dans le widget de parcours d’intégration, terminez l’intégration et sélectionnez OK.
      Widget de parcours d’intégration avec trois pages pour vous montrer les points forts de l’application.

      Si vous lancez le pour la première fois, le widget de parcours d’intégration s’affiche ServiceNow Lens . Vous pouvez sélectionner Ne plus afficher pour masquer le widget lors du prochain lancement ServiceNow Lens.

    6. Numérisez et extrayez les données d’artefacts tels que des textes manuscrits, des images, des documents et des sites Web en sélectionnant Capturer avec objectif.
    7. Sur votre système, ouvrez un artefact que vous souhaitez analyser.
      Un artefact peut être une image, une note numérisée ou manuscrite, un site Web, une application ou un fichier d’application.
    8. Placez et redimensionnez la fenêtre du ServiceNow Lens scanner au-dessus de l’artefact.
    9. Facultatif : Extrayez les données de plusieurs captures d’écran.
      1. Sélectionnez le bouton Capture multiple .
      2. Continuez à prendre les captures d’écran requises en sélectionnant le bouton Capturer .
        Vous pouvez capturer jusqu’à 10 images au ServiceNow Lens format .

        Vous pouvez prendre plusieurs captures d’écran du même artefact ou de différents artefacts.

      3. Lorsque vous avez terminé de prendre des captures d’écran, sélectionnez Terminé .
      ServiceNow Lens a capturé plusieurs captures d’écran prêtes à être analysées par ServiceNow Lens.

      En cas de capture unique, vous pouvez fournir des instructions supplémentaires et procéder à l’analyse de l’image.

    10. Dans le champ Instructions supplémentaires pour Now Assist , fournissez des instructions supplémentaires pour l’analyse et la compréhension des données.

      Vous pouvez saisir du texte jusqu’à 500 caractères.

      Le texte d’instruction est utilisé par la ServiceNow Lens compétence pour extraire des données ou générer une sortie en fonction de vos besoins. Utilisez des phrases courtes, directes et claires pour décrire le résultat attendu. Soyez précis, fournissez des descriptions détaillées et évitez le jargon et les abréviations.

      Exemple : Vous pouvez utiliser ServiceNow Lens pour extraire des données de plusieurs captures d’écran et vous fournir une sortie au format JSON. Vous pouvez voir cette sortie dans la fenêtre Aperçu.

      Extrayez le nom, l’ID d’e-mail de l’utilisateur et la désignation des CV et présentez les données au format JSON.

      Champ pour insérer des Now Assist instructions pour extraire des données d’une manière spécifique.
    11. Analysez et comprenez les données en sélectionnant Analyser.
      Figure 1. Analyse de la capture d’écran unique
      Bouton Analyser sur la fenêtre du scanner pour la capture unique.
      Figure 2. Analyse des multiples captures d’écran
      Bouton Analyser de la fenêtre de la page d’accueil pour la capture multiple.

      Les données extraites sont affichées dans la fenêtre Aperçu. ServiceNow Lens permet Now Assist d’extraire, de comprendre et d’afficher un aperçu des données.

    12. Facultatif : Copiez les données prévisualisées en sélectionnant l’icône Copier .
    13. Terminez la session en cours en sélectionnant Démarrer une nouvelle session.