Web 検索用に AI 検索回答機能を構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • AI Web 検索は、エンドユーザーが Web 検索を実行し、AI を利用した回答を取得できるようにする OneExtend の機能です。この機能は複数の AI プロバイダーをサポートし、仮想アシスタントおよびワークフローと統合されます。

    始める前に

    Web 検索がオンになっている場合、Gemini がデフォルトの AI プロバイダーになります。AI プロバイダーを切り替えるには、アドミンが AI 検索回答 OneExtend 機能を構成する必要があります。Now Assist アドミンで設定されているインスタンスまたはスキルのデフォルト AI プロバイダーは、Web 検索 AI プロバイダーとは異なる場合があります。デフォルトのインスタンスまたはスキル AI プロバイダーの詳細については、「 モデルプロバイダーの管理」を参照してください。

    一部の AI プロバイダーは API キーを必要としますが、他の AI プロバイダーは OEM を使用するため API キーを必要としません。次の表は、4 つの AI プロバイダーと、API キーと OEM のどちらを使用するかを示しています。

    API キーを必要とする AI プロバイダー OEM を使用する AI プロバイダー
    OpenAI Gemini
    注:
    Gemini は、AI 検索回答 OneExtend 機能のデフォルトの Web 検索 AI プロバイダーです。Now Assist アドミン で LLM プロバイダーとして Gemini を選択し、Web 検索 AI プロバイダーとして Gemini を使用する場合は、AI 検索回答 OneExtend 機能を構成する必要はありません。
    当惑 Azure
    注:
    Azure では現在、Web 検索はサポートされていません。

    必要なロール：admin

    手順

    1. ナビゲーターフィルターで、「 sys_one_extend_capability.list」と入力して [OneExtend 機能] リストに移動します。
    2. AI 検索の回答 OneExtend 機能を検索します。
    3. AI 検索回答レコードを選択します。
    4. [OneExtend 定義構成] 関連リストで、[デフォルト] 列を表示します。
      AI プロバイダーの [デフォルト] 列が true に設定されている場合、これは Web 検索に使用される AI 検索プロバイダーです。Gemini のデフォルトは true です。AI 検索プロバイダーを、Perplexity や OpenAI などの API キーの使用を必要とする AI プロバイダーに変更するには、次の手順に進みます。
      注:
      Azure OpenAI 回答は AI 検索プロバイダーのオプションですが、Azure では Web 検索がサポートされていないため、 false に設定したままにする必要があります。
    5. [OneExtend 機能定義] 関連リストで、使用する AI 検索プロバイダーの [接続および資格情報エイリアス] 列の値を選択します。
      たとえば、Web 検索 AI プロバイダーを OpenAI に切り替える場合は、[ sn_openai] を選択します。[ 接続および資格情報エイリアス] 列から OpenAI。
      [接続および資格情報エイリアス] フォームが開きます。[接続] 関連リストに利用可能な接続がない場合は、接続を作成する必要があります。
    6. 次のシナリオに基づいて、次のいずれかのアクションを完了します。
      シナリオアクションが必要
      接続は利用可能です 接続が [接続] 関連リストで既に利用可能な場合は、次の手順に進みます。
      接続は利用できません。作成する必要があります
      1. [接続] 関連リストで [新規 ] を選択して、接続を作成します。
      2. [名前] フィールドに接続名を入力します。

        例: Open AI 接続。

        注:
        HTTP(S) 接続の新規レコードフォームのフィールドの詳細については、「 Create an HTTP(s) connection」を参照してください。
      3. [認証情報] の横にある [リストから参照] アイコン ([リストから参照] アイコン)を選択します。
      4. [ 新規 ] を選択して、接続の認証情報を作成します。
        注:
        認証情報リストから選択できる既存の認証情報が表示される場合がありますが、OpenAI などの一部の AI プロバイダーにはデフォルトの認証情報が付属していません。
      5. [API キー認証情報] を選択します。
      6. [名前] フィールドに名前を入力します。

        例:Open AI キー。

      7. [ API キー ] フィールドに API キーを入力します。
        注:
        [API キー認証情報の新規レコード] フォームのフィールドの詳細については、「 API key credentials」を参照してください。
      8. [Submit (送信)] を選択します。

        [HTTP(S) 接続の新規レコード] フォームにリダイレクトされます。

      9. [ 接続 URL ] フィールドに接続 URL を入力します。

        たとえば、Open AI の場合は「 https://api.openai.com 」と入力します。

      10. [Submit (送信)] を選択します。
      1. [OneExtend 定義構成] 関連リストで、既存のデフォルトの AI プロバイダーを true から false に設定します。
      2. [OneExtend 定義構成] 関連リストで、使用する AI プロバイダーを false から true に設定します。
    7. [Update (更新)] を選択します。
      これで、Web 検索の AI プロバイダーが更新されました。

    タスクの結果

    エンドユーザーは、Web 検索モードでいつでもインターネット検索を実行してクエリに回答できるようになりました。エンド ユーザーの Web 検索モードの詳細については、「 Web search」を参照してください。

    次のタスク

    AI プロバイダーを Perplexity に切り替えた場合は、 sn_ai_websearch.perplexity_model_name システムプロパティを操作する必要があります。このシステムのプロパティの詳細については、「Now Assist in Virtual Agent system properties」を参照してください。