Salesforce の AI サービスグラフコネクタ
Salesforce の AI サービスグラフコネクタを使用して、AI 接続を作成し、AI システム、エージェント、モデル、プロンプト、ツール、データセットなどの AI 資産と、これらの AI 資産の使用状況データを検出して AI コントロールタワー にインポートします。この使用状況情報は、 AI コントロールタワーの値ダッシュボードによって使用されます。
ストアからアプリをダウンロードする
ServiceNow Store の Web サイトにアクセスして、Salesforce の AI サービスグラフコネクタアプリをダウンロードします。
サポートされている ServiceNow バージョン
- オーストラリア
- Zurich パッチ 7
- Yokohama パッチ 11
ユーザーロール
- sn_ai_disc.discovery_admin
- sn_cmdb_int_util.sgc_admin
ServiceNow テーブルの Salesforce AI メタデータマッピング
AI エージェント
alm_ai_system_digital_asset -> モデルテーブル (cmdb_ai_system_component_product_model)
| 必須フィールド | ServiceNow (ターゲット) | Salesforce (ステージング) |
| モデル ID | モデル | model_id |
| エージェント ID | 製品インスタンス識別子 | agent_id |
| バージョン | 外部レコード参照 | version_id |
| ステータス | 状況 (install_status) | u_status |
| 数量 | 数量 | 数量 |
| ベンダー | ベンダー | u_vendor |
| 会社 | 会社 | cleansed_manufacturer_ref |
| ソースシステム | ソースシステム | ベンダー |
| 資産タイプ | モデルカテゴリ | asset_type |
AI モデル
alm_ai_model_digital_asset -> モデルテーブル (cmdb_ai_model_product_model)
| 必須フィールド | ServiceNow (ターゲット) | Salesforce (ステージング) |
| 資産タイプ | モデルカテゴリ | asset_type |
| 基盤モデル ID | ベースモデル | foundation_model_identifier |
| モデル | モデル | base_model |
| ステータス | 状況 (install_status) | u_status |
| 外部参照 ID | 外部レコード参照 | ID |
| ベンダー | ベンダー | cleansed_vendor_ref |
| 数量 | 数量 | 数量 |
AI ツール
AI サブコンポーネント参照テーブル (sn_ent_ai_tool) -> sn_ent_ai_system_subcomponent_m2m -> AI システム/モデルテーブル (alm_ai_system_digital_asset)
| 必須フィールド | ServiceNow (ターゲット) | Salesforce (ステージング) |
| 説明 | 説明 | 説明 |
| タイプ | タイプ | type |
| ソース情報 | ソース情報 | ソース |
| 名前 | 名前 | 開発者名 |
| テーブル名 | ターゲットドキュメントテーブル | テーブル名 |
AI プロンプト
alm_ai_prompt_digital_asset -> モデルテーブル (cmdb_ai_prompt_product_model)
| 必須フィールド | ServiceNow (ターゲット) | Salesforce (ステージング) |
| モデル名 | モデル | モデル |
| 説明 | プロンプト情報 | 説明 |
| テーブル名 | ServiceNow テーブル | table_name |
| ID | 外部レコード参照 | ID |
AI エージェントの使用状況
sn_ai_disc_ai_usage:> AI システム/モデルテーブル (alm_ai_system_digital_asset)
| 必須フィールド | ServiceNow (ターゲット) | Salesforce (ステージング) |
| ユーザー | ユーザー | ユーザー |
| 時刻 | 時刻 | timestamp |
| 親 ID | セッション ID | parentid |
| 合計発動回数 | カウント | 合計発動 |
| 変換定義 ID | AI システム | conversationDefinitionId |