生成 AI コントローラー の詳細

生成 AI の概念と、サードパーティの生成 AI を ServiceNow AI Platform に統合してコンテンツを作成し、タスクレコードを要約し、ユーザーの感情を分析する方法について詳しく学びます。

生成 AI コントローラーの概要

複雑なアルゴリズムとディープラーニングモデルはパターンを学習し、その知識を使用して新しい出力を生成します。生成 AI コントローラーを使用すると、ServiceNow AI Platform内で直接コンテンツを生成できます。

生成 AI コントローラー OpenAI、 Azure OpenAI、Google Cloud (AI Studio および Vertex)、BM watsonx、Amazon Bedrock などの外部 LLM と統合します。これらの機能は、 ワークフロースタジオ フロー、 仮想エージェント トピック、およびバックグラウンドスクリプトやビジネスルールなどのスクリプティングで使用できます。

注:

ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「ServiceNow 製品階層」を参照してください。

生成 AI コントローラー のメリット

メリット	機能
サードパーティの AI サービスプロバイダーと統合して、AI エクスペリエンスをカスタマイズします	OpenAI、 Azure OpenAI、Google AI、 BM、watsonx、Amazon Bedrock

生成 AI コントローラーを開始するには

• 生成 AI コントローラー アプリケーションは、任意の Now Assist アプリケーション.
• サインアップして、生成 AI プロバイダーのアカウントを作成します。
  • OpenAIにサインアップするには、 公式プラットフォームのWebサイトにアクセスしてください。
  • Azure OpenAI の使用を開始するには、ドキュメントにアクセスしてください。
  • Gemini API で AI スタジオの使用を開始するには、 AI スタジオのホームページにアクセスしてください。
  • Google Cloudで Vertex AI を使用するには、Vertex AI ホームページにアクセスしてください。
  • IBM watsonx を開始するには、 IBM watsonx as a Service の概要にアクセスしてください。
  • Amazon Bedrock の使用を開始するには、 適切な権限を持つ IAM ユーザーを設定し てから、 Converse API を調べます。
• 生成 AI コントローラー機能の優先 AI サービスプロバイダーの認証情報を構成します。