タスクインテリジェンスを使用した機械学習モデルの管理

機械学習モデルを作成、編集、トレーニング、評価して、カスタマーサービスケースとインシデントの予測を行います。

Managing Task Intelligence for ITSM models

ITSM のタスクインテリジェンス の機械学習機能を使用して、インシデントフィールド情報を予測および推奨し、インシデントの分類を支援します。

Use Task Intelligence for Customer Service

タスクインテリジェンス機能を使用して、ケースのフィールド予測と感情モデルを作成し、タスクインテリジェンスアナリティクスと予測履歴を確認します。