Now Assist での動的翻訳用の Microsoft Azure OEM

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年11月04日
  • 所要時間：2分

    • 生成 AI コントローラーに含まれるMicrosoft Azure OEM 翻訳サービスを使用して、Now Assistアプリケーションでの多言語入力をサポートします。

    Now Assistアプリケーションの多言語サポート

    [翻訳ツール構成] テーブルで、Microsoft Azure OEM レコード
    生成 AI コントローラーで動的翻訳が有効になっている場合、ユーザーの入力テキストは OEM (com.snc.microsoft_oem_translation_spoke) によって次のように処理Microsoft Azure。
    1. テキストの言語が検出されます。
    2. テキストは英語に動的に翻訳され、 Now Assistに提供されます。
    3. Now Assist は英語で応答を返します。
    4. 英語の応答はユーザーの優先言語に翻訳され、UI に表示されます。

    このコンテキストで動的翻訳を有効にする方法の詳細については、「 Now Assistアプリケーションの多言語サービスの構成 と 生成 AI コントローラーの機能の 動的翻訳 を有効にする」を参照してください。

    Zurichリリースから、このスポークは、条件に従って特定の規制市場のサポートを利用できます。詳細については、Now Supportポータルの「KB0743854」を参照してください。

    アクティブ化

    Microsoft Azure OEM 翻訳サービスは 生成 AI コントローラー に含まれています。Microsoft Azure OEM には 動的翻訳 テーブルが必要なため、 生成 AI コントローラー がまだアクティブ化されていない場合は 動的翻訳 をアクティブ化します。

    Microsoft Azure OEM は、翻訳ツール構成 (sn_dt_translator_configuration) テーブルに行として表示されます。このレコードは編集できません。この翻訳サービスの接続資格情報は既に設定されています。この統合の詳細については、「https://www.servicenow.com/company/media/press-room/gen-ai-now-platform.html」を参照してください。

    [翻訳ツール構成] テーブルでこのレコードを更新しようとすると、「Microsoft Azure OEM 翻訳ツール構成は生成 AI フローで使用されています。編集できません」というメッセージが表示されます。

    Xanadu パッチ 3 リリースでは、Microsoft Azure OEM 翻訳ツールにExclusion Framework in Dynamic Translationのサポートが含まれています。また、フローとサブフローで使用される API は自動的に v4 に更新されます。

    Microsoft Azure OEM のアプリケーションスコープは sn_ms_oem です。

    詳細については、「Dynamic Translation」を参照してください。