ドメインセパレーション AI エージェント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年06月17日
  • 所要時間：4分

    • ドメインヴィジビリティ AI エージェントを使用すると、ドメインアドミンは、Now Assist パネルのガイド付き会話型ワークフローを使用して、ユーザードメインのヴィジビリティを管理できます。

    ドメインセパレーション AI エージェントの概要

    エージェントは、ドメイン可視化テーブルに直接アクセスしなくても、ドメイン可視化データに対して検証済みの操作を実行します。

    有効にすると、ドメインヴィジビリティエージェントは次のオプションをアドミニストレーターに公開します。
    • ユーザーのすべてのドメインヴィジビリティをリスト
    • ユーザーのドメインヴィジビリティの追加
    • ユーザーからドメインの可視化を削除する
    注:
    エージェントは sys_user_visibility テーブルと直接やり取りします。すべてのドメイン可視化操作 (追加、削除、リスト、クエリ) は、このテーブルを介して実行されます。アドミニストレーターは、テーブルを手動で開いたり構成したりする必要はありません。

    前提条件とセットアップ

    AI エージェントを使用する前に、次の要件が満たされていることを確認してください。
    • ドメインセパレーションプラグインがインスタンスにインストールされ、アクティブになっている。詳細については、「Domain separation plugin」を参照してください。
    • AI 機能がインスタンスで有効になっている。
    • ドメインアドミンロールでサインインしている。

    ロールマスク

    必要なロール:ドメインアドミン

    AI エージェントは 、ロールマスキング を使用して、自分にアクセスできるユーザーを判断します。Now Assistアプリケーションとともにインストールされたものには、アプリケーションに含まれる特定のロールがあります。ユーザーアクセスに Users with specific roles を選択する場合は、これらのロールが含まれるようにセキュリティコントロールを構成する必要があります。セキュリティコントロールを変更する手順については、「 AI エージェントのセキュリティコントロールの定義」を参照してください。

    データアクセス設定で、準備状況を評価するレコードのテーブルの読み取りを有効にするために必要なロールも追加する必要があります。たとえば、AI エージェントの承認済みロールのリストに itil ロールを追加して、インシデントレコードにアクセスできるようにすることができます。

    問題準備 AI エージェントへのアクセス

    AI エージェントにアクセスするには:
    1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理.
    2. [AI エージェント] タブに移動します。
    3. [ ドメインのヴィジビリティ] を選択します。

    AI エージェントにアクセスする

    1. Now Assist パネルを開きます。
    2. 新しいインタラクションを開始します。
    3. プロンプト「domain visibility help」と入力します。

    エージェントは、利用可能なドメイン可視化操作を表示し、選択したタスクを案内します。

    ユーザーのすべてのドメインヴィジビリティをリスト

    この操作を使用して、ユーザーがアクセスできるすべてのドメインを表示します。

    1. エージェントのオプションから [リストドメインの可視化 ] を選択します。
    2. ドメインの可視化を表示するユーザーの名前を指定します。

    エージェントは、ユーザーに関連付けられているすべてのドメイン可視化エントリを取得します。

    ユーザーのドメインヴィジビリティの追加

    この操作を使用して、特定のドメインに対する可視化をユーザーに付与します。

    1. エージェントの利用可能なオプションから [ ドメインのヴィジビリティを追加 ] を選択します。
    2. 要求された入力を指定します。
      • ユーザー名
      • ドメイン名
    3. エージェントは、指定されたユーザーとドメインが存在することを検証します。
    4. ユーザー名とドメイン名を確認し、ユーザーの可視化を追加することを確認します。

    エージェントは、指定されたドメインの可視化を指定されたユーザーに追加します。

    注:
    これは、 sys_user_visibility テーブルを確認することで確認できます。

    ユーザーからドメインの可視化を削除する

    この操作を使用して、特定のドメインに対するユーザーの可視化を取り消します。

    1. エージェントの利用可能なオプションから [ドメインのヴィジビリティを削除 ] を選択します。
    2. 要求された入力を指定します。
      • ユーザー名
      • ドメイン名
    3. エージェントは、指定されたユーザーとドメインが存在し、ユーザーが現在指定されたドメインに対して可視化を持っていることを検証します。

      一致する可視化が存在しない場合、エージェントは削除するものがないことを報告します。

    4. ヴィジビリティが存在する場合は、ユーザー名とドメイン名を確認し、ユーザーのヴィジビリティを削除することを確認します。

    エージェントは、指定されたユーザーから指定されたドメインの可視化を削除します。

    注:
    これは、 sys_user_visibility テーブルを確認することで確認できます。