Now Assist プラットフォームワークフローのスキル

Now Assist生成 AI 製品のほとんどには、製品ナビゲーションなどのプラットフォームワークフローのスキルが含まれています。一部の Now Assist 製品には、会話型ユーザーおよびプラットフォームエクスペリエンスのスキル、およびナレッジ記事の推奨事項が含まれています。

生成 AI プラットフォームスキルの自動アクティブ化

Zurich パッチ 4 リリース以降、 Now Assist 向けの一部の生成 AI プラットフォームスキルがデフォルトでアクティブになります。これは、商用および規制市場の顧客に適用されます。

• 新規ユーザー: Now Assist プラグインをインストールすると、関連する Now Assist スキルが自動的にオンになります。
• 既存のユーザー: Now Assist プラグインをアップグレードすると、未使用のスキルが有効になります。
  1. プラグインをインストールしたが、スキルのロールを構成、アクティブ化、または変更したことがない場合、「デフォルトでオン」ステータスのスキルは、アップグレード後に個別に有効になります。
  2. スキルのロールを変更し、オフにしてから再度オンにした場合、そのスキルはアップグレード後もオフのままになります。最後の既知の選択を維持します。

グループアクションフレームワーク (GAF) スキルなどの一部のスキルはプラットフォーム機能をサポートしており、特定の構成が必要になる場合があります。