Now Assist使用状況の分析

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • [概要] ページの Now Assist 分析およびモニタリングツールを使用して、要約、スキル使用情報、および注意が必要な問題を確認します。

    Now Assist アドミン の概要ページ

    スキルを有効にして使用を開始したら、重要なメトリクスを表示するグラフを使用して、経時的な使用状況を測定できます。コンソールの [概要] ページには、経時的なタスク完了や、アクティブまたは利用可能なスキルの概要など、スキルのパフォーマンスに関する情報が含まれています。

    次の例は、[ Now Assist アドミン の概要] ページを示しています。

    図 : 1. [ Now Assist アドミン の概要] ページのパフォーマンスとアナリティクス

    プラグイン、スキルがインストールされ、Now Assist ジャーニーのチェックリストが表示された Now Assist アドミンの概要ページ。

    Now Assist [サマリー] セクション

    [ Now Assist サマリー] セクションには、スキルとプラグインのステータスに関する情報がグラフ形式で表示されます。
    プラグインステータス
    インストールされているプラグインの数と利用可能なアンインストールされたプラグインの数を示す円グラフを表示します。[ 今すぐレビュー ] リンクを選択して、追加のプラグインを確認してインストールします。
    スキルステータス
    構成の状態 (アクティブ、非アクティブ、ドラフト、または未構成) に従ってスキルを示すドーナツグラフを表示します。

    次の図は、円グラフで表示されるプラグインステータスと、ドーナツグラフで表示されるスキルステータスを示しています。

    プラグインステータスは円グラフで表示され、スキルステータスはドーナツグラフで表示されます。

    [スキル使用状況] セクション

    [スキルの使用状況] セクションには、インストールされているアクティブなスキルのメトリクスが表示されます。情報アイコン を選択して各カードのメトリクスが表す内容に関する情報を表示するか、オプションアイコンを選択して カードを更新します。

    構成コントロールを使用してチャートを構成します。
    すべてのスキル
    すべてのスキルを表示するか、1 つ以上のスキルを個別に選択してビューを変更します。
    日付範囲
    アナリティクスの日付範囲を変更します。

    次の図は、アクションの数、1 日あたりの平均一意のユーザー数、および経時的なアクション数を含む、スキルの使用状況のグラフとコントロールを示しています。

    データは 1 日に 1 回収集され、データの収集と可視化にパフォーマンスアナリティクスとレポート (PAR) が使用されます。

    パフォーマンスの詳細については、「 Now Assist アナリティクス 」および「

    図 : 2. スキルの使用状況のグラフとコントロール
    アクションの数、1 日あたりの平均一意のユーザー数、および経時的なアクション数を表示するセクション。コントロールを使用して、スキルを指定するか、日付範囲を変更します。

    Now Assist ジャーニーのチェックリスト

    Now Assistジャーニーチェックリストは、Now Assistワークフローのガイドを提供します。インスタンスに Now Assist を実装するときに次のステップを何にするかわからない場合は、[ チェックリストを表示] を選択していつでもチェックリストにアクセスしてください。

    Now Assist ジャーニーチェックリストモーダルを開くオプションを表示するジャーニーチェックリストカード

    [概要] ページのその他のリソース

    [役立つリソース] セクションと [FAQ] セクションには、ドキュメントへのリンクがあり、一般的な質問に回答しています。

    [要注意] セクションには、注意が必要なアイテムの数が表示されます。カウントの下には、それらのアイテムへの分類されたリンクがあります。

    インストールされていないプラグインの数と非アクティブなスキルの数を表示する要注意カード。