Telekommunikationskunde 360 aktivieren

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie über eine Administratorrolle verfügen, können Sie aktivieren Telekommunikationskunde 360 Anwendung. Die Telekommunikationskunde 360 Das Plugin (com.sn_Telekom_c360) ist als separates Abonnement verfügbar. Die Anwendung enthält die Demodaten und Installationen, die sich auf beziehen ServiceNow® Store Anwendungen und Plugins.

    Die Telekommunikationskunde 360(Com.sn_Telekom_c360) Plugin aktiviert diese zugehörigen Plugins, wenn sie noch nicht aktiv sind.

    Plugin/bereichsbezogene App Details
    Kundenservice Com.sn_customerservice
    Kundenzentrale com.sn_csm_customer_central
    Kundenservice-Abrechnungsaccount Com.snc.Billing_Account
    Allgemeine Architektur für Auftrag zu Bargeld Com.sn_otc
    Fallmanagement für Rechnungsvorgänge Com.sn_csm_Invoice
    Workflows Für Das Kundenlebenszyklusmanagement com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows
    Fall-Playbook für Beschwerden com.sn_csm_complaint_caseflow
    Auftragsmanagement für TMT Com.sn_om_tmt
    Problem-Management des Kundenservice Com.sn_sprb_mgmt
    Kundendatenkonfiguration 360 Com.sn_c360_dataconfig