Erstellen und veröffentlichen Sie Ressourcenspezifikationen
Erstellen und veröffentlichen Sie eine Basisversion einer Ressourcenspezifikation, um alle Ressourcenoptionen für ein kundenorientiertes Produkt zu definieren, das Sie verkaufen, und um festzulegen, wie diese Optionen erfüllt werden sollen.
Vorbereitungen
Erstellen Sie Merkmale, Merkmalsoptionen und Spezifikationskategorien. Weitere Informationen zu Merkmalen, Merkmalsoptionen und Spezifikationskategorien finden Sie unter:
Erforderliche Rolle: sn_prd_pm.product_catalog_manager
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie erstellen eine Ressourcenspezifikation, um die technischen Informationen für eine Ressource zu definieren, die Folgendes umfasst:
- Alle Spezifikationsmerkmale, die für eine Ressource verfügbar sind, und wie sie erfüllt werden sollen.
- Verschiedene Informationskategorien, z. B. Herstellungs-, Modell- und markenbezogene Informationen zu einer Ressource, einschließlich Ressourcenvisuals und Aktivierungsleitfäden. Ressourcenspezifikationen beziehen sich nicht auf den Kunden.
- Seine Beziehung zu anderen Produkt-, Service- und Ressourcenspezifikationen. Sie können die Produkt- und Servicebereitstellung mithilfe der erforderlichen Ressource aktivieren.
Prozedur
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In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste
Anzeigen.
- Navigieren zu Spezifikationen > Ressourcenspezifikationenan.
- Wählen Sie Neu.
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Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Details aus.
Tabelle : 1. Erstellen Sie Eine Neue Ressourcenspezifikation Feld Beschreibung Nummer Automatisch generierte ID für die Ressourcenspezifikation. Name Name der Ressourcenspezifikation. Version Versionsnummer, die einer Spezifikation zugewiesen ist: - Wenn Sie die Anfangsversion erstellen, wird 1 in diesem Feld angezeigt und kann nicht geändert werden.
- Wenn Sie nachfolgende Versionen der Spezifikation erstellen, wird in diesem Feld die nächste inkrementelle Zahl angezeigt, nachdem Sie neue Version erstellen ausgewählt haben. Beispiel: 4 wird in diesem Feld angezeigt, wenn 3 die vorherige Versionsnummer war.
Anzeigename Name, der für die Spezifikation in angezeigt wird ServiceNow AI Platform Wenn diese Version der Spezifikation in Kraft ist. - Wenn Sie die Anfangs- oder Basisversion der Spezifikation (z. B. Version 1) erstellen, müssen Sie Freiformtext, der normalerweise der Name der Spezifikation ist, in das Feld eingeben.
- Wenn Sie Versionen der Spezifikation erstellen, wird eine vom System zugewiesene Verkettung des Spezifikationsnamens und der aktuellen Versionsnummer angezeigt, kann jedoch überschrieben werden.
Kategorie Spezifikationskategorie, zu der die Ressourcenspezifikation gehört. Typ Typ der Ressourcenspezifikation. Wählen Sie einen Typ aus: - Physisch: Physisches Element, z. B. ein Router oder ein Mobilteil.
- Logisch: Logisches Element, z. B. eine IP-Adresse.
Startdatum Datum, ab dem die Spezifikation gültig ist. Sie können dieses Feld beim Erstellen einer Version verwenden, um anzugeben, wann es in Kraft tritt. Sie dient jedoch nur zu Informationszwecken und wird nicht für die tatsächliche Verarbeitung verwendet. Enddatum Datum, bis zu dem die Spezifikation gültig ist. Sie können dieses Feld beim Erstellen einer Version verwenden, um anzugeben, wann sie nicht mehr gültig ist. Sie dient jedoch nur zu Informationszwecken und wird nicht für die tatsächliche Verarbeitung verwendet. Besitzer Name der Person, die für die Verwaltung dieser Spezifikation verantwortlich ist. Wählen Sie das Suchsymbol aus, um die Person auszuwählen. Beschreibung Beschreibung für diese Ressourcenspezifikation. Status Status der Ressourcenspezifikation. - Entwurf: Nicht veröffentlichter Entwurf der Ressourcenspezifikation, die beim ersten Erstellen des Spezifikationsdatensatzes zugewiesen wird.
- Veröffentlicht: Veröffentlichte Ressourcenspezifikation, die zugewiesen wird, wenn Sie sie offiziell zur Verwendung in einem Produktangebot veröffentlichen.
- Stillgelegt: Ressourcenspezifikation, die stillgelegt wurde und nicht mehr zum Erstellen einer anderen Spezifikationsversion verwendet werden kann.
- Archiviert: Ressourcenspezifikation, die nicht mehr im Bestell- oder Erfüllungsprozess verwendet wird.
Externer Code Produktcode der Spezifikation. Liniendiagramm Produktlinie der Spezifikation. Kosten zu Unternehmen Kosten für das Unternehmen für diese Ressourcenspezifikation. Dieses Feld dient nur zur Gewinnberechnung. Zusammenfassung Option, die angibt, dass die Ressourcenspezifikation ein übergeordnetes Element ist, das mehrere untergeordnete Spezifikationen enthält. Installation erforderlich Option, die angibt, dass jemand das Produkt vor Ort installieren muss. Standortspezifisch Option, die angibt, dass diese Ressourcenspezifikation die Standortdetails für die Erfüllung und Installation erfordert. Flüchtig Option, die angibt, dass das Produkt für diese Ressourcenspezifikation zur einmaligen Verwendung bestimmt ist. Hinweis:Wenn Sie diese Option auswählen, wird das verkaufte Produkt oder der Produktbestandsdatensatz für das flüchtige Produkt auf den Status „Inaktiv“ gesetzt, wenn der Auftrag abgeschlossen ist. Aktionen „Verschieben“, „Hinzufügen“, „Ändern“, „Trennen“ (MACD) können für die Datensätze des verkauften Produkts oder des Produktbestands eines flüchtigen Produkts nicht ausgeführt werden.Anfangsversion Name der Basisversion der Spezifikation, die angezeigt wird, aber nicht geändert werden kann. Vorherige Version Name der vorherigen Version der Spezifikation. Zum Beispiel: - Wenn Sie die Anfangsversion der Spezifikation erstellen (z. B. Version 1), ist dieses Feld leer.
- Wenn Sie eine Version (Version 2) mit einem leicht abgewandelten Namen erstellen, wird hier der Name der Spezifikation bei der ersten Erstellung angezeigt.
- Wenn Sie eine nachfolgende Version (Version 3) erstellen, wird hier der Name der Spezifikation wie in Version 2 angezeigt
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Wählen Sie Speichern.
Die Ressourcenspezifikation wird erstellt. Die folgenden Registerkarten werden geöffnet, um zugehörige Informationen zu definieren und anzuzeigen Für die Spezifikation:
Tabelle : 2. Registerkarten „Ressourcenspezifikation“ Registerkarte Beschreibung Kataloghierarchie Zeigen Sie die vollständige Hierarchie eines Produktangebots und alle zugehörigen Spezifikationen an . Verwenden Sie Spezifikation anzeigen Umschalten, um die Hierarchie der Spezifikationen anzuzeigen.
Spezifikationsmerkmale Ordnen Sie die Merkmale und Merkmalsoptionen Ihrer Spezifikation zu . Spezifikationsbeziehungen Erstellen Sie Spezifikationsbeziehungen, Mengenzuordnung und Aufschlüsselungsregeln für CRM für den Vertrieb in der Telekommunikation Versionen Erstellen Sie eine andere Version der Spezifikation -
Wenn Sie mit der Erstellung der Spezifikationsversion fertig sind, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
Aktion Beschreibung Veröffentlichen Veröffentlichen Sie die Entwurfsspezifikation, damit Sie sie in einem Produktangebot verwenden können. - Wenn Sie sie veröffentlichen, ändert sich ihr Status von „Entwurf“ in „veröffentlicht“.
- Nachdem Sie eine Spezifikation veröffentlicht haben, können Sie sie nicht ändern oder löschen, es sei denn, Sie erstellen eine Version dafür.
Aktualisieren Aktualisieren Sie die Spezifikation mit den neuen Daten, die Sie hinzugefügt haben, aber veröffentlichen Sie sie nicht zur Verwendung in einem Produktangebot. Kopieren Kopieren Sie die Daten in dieser Spezifikation, damit Sie daraus eine Spezifikation erstellen können.