Konfigurieren von Auftragspriorität und Weiterleitung
Als Anbieter können Sie verschiedene Parameter konfigurieren, um Aufträge zu priorisieren und weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig erfüllt werden.
Verwenden Sie die Auftragspriorisierung, um:
- Definieren Sie Priorisierungsregeln mit verschiedenen Kunden-, Produkt-, Service- und Auftragsattributen.
- Weisen Sie beim Erstellen von Aufträgen basierend auf den vordefinierten Regeln die Auftragspriorität zu.
- Identifizieren Sie dringende Aufträge, die sofort erfüllt werden müssen.
- Aufträge mit hoher Priorität automatisch an eine bestimmte Erfüller-Gruppe weiterleiten.
- Stellen Sie sicher, dass Aufträge an einem festgelegten Datum erfüllt werden.
- Berechnen Sie die Auftragspriorität neu, wenn Änderungen auftreten.
In Auftragsmanagement, Die Auftragspriorität wird anhand vordefinierter Regeln basierend auf den folgenden Datenkategorien berechnet.
| Kategorie | Eingabe |
|---|---|
| Kunde | Kundenkonto |
| Spezifikation |
|
| Auftragstyp | Auftragspositionselement |
| Dringlichkeit | Auftragspositionselement |
Hinweis:
Diese Regeln sind in den folgenden Entscheidungstabellen definiert:Die in diesen Entscheidungstabellen verwendeten Eingaben und der Rang können entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen geändert werden.
- Prioritätsrichtlinie nach Kundenattributen sortieren
- Sortierprioritätsrichtlinie nach Auftragstyp
- Prioritätsrichtlinie nach Spezifikationsattributen sortieren
- Prioritätsrichtlinie nach Dringlichkeit sortieren
Jedem in der Entscheidungstabelle definierten Parameter ist ein Rangwert zugewiesen. Wenn ein Auftrag erstellt wird, werden die Entscheidungstabellen ausgewertet, und jeder Tabelle wird eine Gewichtung zugewiesen, um die Auftragspriorität zu berechnen. Siehe Auftragspriorität wird berechnet Wie die Priorität berechnet wird.
Hinweis:
Sie können neue Eingaben, Bedingungen hinzufügen oder die vorhandenen Bedingungen in den Entscheidungstabellen ändern. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Entscheidungstabellen finden Sie unter Using decision tables.