Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen mit Zoom

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Telefonkonferenz ZoomMit der Integration können Sie einen verwalten und initiieren ZoomTelefonkonferenz direkt von einem schwerwiegenden Security Incident.

    Schlüsselfunktionen

    • Start und Ende ZoomBesprechungen direkt aus einem beliebigen Aufgabendatensatz, z. B. einem schwerwiegenden Security Incident, einem Change oder sogar aus der Workbench für schwerwiegende Incidents.
    • Verwalten ZoomBesprechungen durch Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmern.
    • Verfolgen und melden Sie Besprechungsdetails wie Besprechungsdauer und Teilnehmer zur weiteren Analyse.

    Voraussetzungen

    Überprüfen Sie, ob Sie Folgendes installiert haben IntegrationHubPlugins auf Ihrem ServiceNowInstanz.
    • Notify Plugin (com.snc.notify)
    • Zoom Spoke (sn_Zoom_Spoke)
    • Notify Zoom (sn_Notify_Zoom)
    • Notify UI-Komponenten für konfigurierbare Arbeitsbereiche
    Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub anfordern .

    Konfiguration

    Dient zum Konfigurieren der MSIM-Telefonkonferenz ZoomIntegration mit NotifyKommunikationskanal, siehe Configure Notify Zoom connector in Notify.