Identifizieren Sie die Quelle des Profils

Geben Sie den Namen und die Quelle des Profils an.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_si.admin

Prozedur

1. Um ein Profil für ein Ticket in zu erstellen Now PlatformInstanz, navigieren Sie zu Integration Der Secureworks-Ticketerfassung > Secureworks-Profilean.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die Felder aus.

   Ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular folgt der Tabelle.

   Tabelle : 1.

   Feld	Beschreibung
   Name	Eindeutiger Name für das Profil. Wenn Namen nicht eindeutig sind, wird ein Fehler angezeigt, und doppelte Profilnamen werden nicht gespeichert. Profilnamen in Ihrem Now PlatformInstanz muss eindeutig sein.
   Quelle	Wählen Sie die Quelle aus, aus der Sie die Daten erfassen möchten.
   Bestellung	Der Standardwert ist 100. Wenn Sie mehrere Profile erstellt haben, bietet dieser Wert eine Laufzeitausführungspriorität, wenn mindestens zwei Profile dieselben Auslösebedingungen haben. Je niedriger der Reihenfolgewert, desto höher die Priorität.
   Aktiv	Diese Option ist standardmäßig gelöscht. Wenn diese Option deaktiviert ist, ist das Profil nicht aktiv. Hinweis: Sie sollten alle Abschnitte im Profil abschließen, bevor Sie es aktivieren.

   Die folgende Abbildung ist ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular.

   
   
   

Nächste Maßnahme

Ordnen Sie die Ticketfelder zu.