Installieren und konfigurieren Sie ServiceNowAnwendung für die Integration der SecureWorks CTP-Ticketerfassung

Bevor Sie die Integration auf ausführen Now PlatformFühren Sie diese Installations- und Konfigurationsschritte aus, damit die Anwendung ordnungsgemäß in integriert wird Security Incident ResponseUnd Security OperationsProdukte auf Ihrem Now PlatformInstanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_si.admin

Prozedur

1. Wenn Sie nicht installiert haben Secureworks CTPTicketanwendung von ServiceNow StoreInformationen zur Integration finden Sie unter Installieren Sie ein Security OperationsIntegrationUnd befolgen Sie die Schritte, um es zu installieren.
2. Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, navigieren Sie zu Integrationen > Integrationskonfigurationen Und suchen Sie Secureworks CTPTicketerfassungsintegrationskachel.
   
   
   
3. Klicken Sie auf, um die Anwendung zu konfigurieren Neu .
4. Alternativ, wenn ein Konfigurieren Die Schaltfläche wird auf einer Kachel angezeigt. Klicken Sie darauf, um eine vorhandene Konfiguration zu bearbeiten.
5. Füllen Sie im angezeigten Dialogfeld die Felder aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Name von Secureworks CTPFür die Integration verwendete Instanz. Sie können nur alphanumerische Werte und Bindestriche (-) in dieses Feld eingeben.
   Beschreibung	Geben Sie eine Beschreibung für den Anwenderaccount ein.
   Anwendername	Geben Sie den Anwendernamen für ein Secureworks CTPAPI-Account. Beachten Sie, dass beim Anwendernamen Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Anwendernamen zu finden: Melden Sie sich bei an Secureworks CTPPortal. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationenan. Der Anwendername wird auf der API-Anmeldeinformationsseite angezeigt.
   API-Passwort	Geben Sie ein Secureworks CTPAPI-Passwort. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das API-Passwort zu finden: Melden Sie sich bei an Secureworks CTPPortal. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationenan. Das API-Passwort wird auf der API-Anmeldeinformationsseite angezeigt. Weitere Informationen zum Abrufen des Anwendernamens und des API-Passworts finden Sie unter Generieren eines persistenten API-Schlüssels von API-Leitfaden für SecureWorks Ticketing .

6. Klicken Sie auf Absenden.
   Nachdem sie erfolgreich validiert und übermittelt wurde, wird jede Konfiguration auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ als Kachel gespeichert.

Ergebnisse

Wenn Ihre gespeicherten Konfigurationskacheln nicht auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ angezeigt werden. In der oberen rechten Ecke der Seite, von Konfigurationen Anzeigen Auswahlliste, klicken Sie auf Ja .