Vorlage für Teamkontakte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Anwendung in App Engine Studio( AES) Mithilfe der Vorlage „Teamkontakte“ zum Verwalten von Kontaktinformationen für die Personen in Ihrer Organisation.

    Um die Vorlage „Teamkontakte“ zu verwenden, installieren Sie diese Anwendung über ServiceNow Store.

    App-Vorlage für Teamkontakte

    Eine App für Teamkontakte verwendet eine mobile Experience, um Mitarbeiterkontaktinformationen anzuzeigen, Favoriten zu markieren und Datenschutznotizen hinzuzufügen. Die App zeigt standardmäßig Berichtsinformationen an und ermöglicht es einem Mitarbeiter, nach Mitarbeitern zu suchen, Mitarbeiterprofile anzuzeigen und eine Liste der bevorzugten Mitarbeiterkontakte zu erstellen.

    Weitere Informationen zum Erstellen einer Anwendung mit einer Vorlage finden Sie unter Erstellen Sie Ihre App mithilfe einer Anwendungsvorlage.

    Inhalt der Teamkontaktvorlage

    Die folgenden Tabellen, Experiences, automatisierten Workflows und Rollen sind in der Vorlage „Teamkontakte“ für enthalten App Engine Studio( AES).

    Tabellen in der App-Vorlage „Teamkontakte“

    Tabellenbezeichnung [Name] Beschreibung
    Beziehungskontakttabelle

    [X_<company-code>_<team_contact>_Relationship_contact]

    		 Verfolgt Kontaktinformationen des Mitarbeiters. Beispiel: Kontaktnamen, Erstellungsdatum, Favoriten und Updates.
    Erinnerungstabelle

    [X_<company-code>_<team_contact>_Relationship_contact_Reminders]

    		 Verfolgt von Ihrem Team erstellte Erinnerungen. Beispiel: Wann eine Erinnerung gesendet werden soll, und der Betreff einer Erinnerung.
    Beziehungsnotiztabelle

    [X_<company-code>_<team_contact>_Relationship_Notes]

    		 Verfolgt die Notizen, die Mitarbeiter für einander erstellen. Beispiel: Name des Mitarbeiters, Grund für den Kontakt, HTML-Notizen und Option zum Markieren des Kontakts als Favorit.

    Experiences in der App-Vorlage „Teamkontakte“

    Experience Experience-Typ Beschreibung
    Mobile Experience für Mitarbeiter Mobile Experience Bietet Mitarbeitern Zugriff auf ein Mitarbeiterverzeichnis und Beziehungsnotizen mithilfe von Ihrer Organisation iOSOder AndroidApp.
    Teamkontakt Portal Portal, in dem Mitarbeiter und Manager mithilfe einer Website Mitarbeiterprofile anzeigen, bevorzugte Kontakte markieren und Beziehungsnotizen hinzufügen können. Das Portal für Teamkontakte enthält eine Anmeldeseite, eine Homepage und eine Seite zum Hinzufügen von Beziehungsnotizen.
    Hinweis | Standardansicht Formular Formular zum Hinzufügen von Notizen zu Kontaktinformationen.
    Beziehungskontakt Formular Formular zum Anzeigen von Kontaktinformationen.
    Erinnerung | Portal Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Erinnerung | Standardansicht Formular Formular für Mitarbeiter und Manager zum Festlegen von Erinnerungen.
    Hinweis | Portal Formular Formular für Manager und Mitarbeiter zum Hinzufügen von Notizen zu Kontakten.

    Automatisierte Workflows in der App-Vorlage „Teamkontakte“

    Workflow-Name Workflow-Typ Beschreibung
    Push Zur Erinnerung An Teamkontakt E-Mail Sendet eine Erinnerung an Mitarbeiter.
    Notify-Kontakterinnerung Flow – Datensatz Sendet eine Benachrichtigung über eine Erinnerung, die ein Mitarbeiter in einer Beziehungsnotiz eingerichtet hat. Die Benachrichtigung enthält Details aus der Beziehungsnotiz.
    Benachrichtigung Zur Erinnerung An Teamkontakt E-Mail Sendet eine Erinnerung an Mitarbeiter.
    Benachrichtigung Über Bestätigung Der Teamkontakterinnerung E-Mail Sendet Mitarbeitern eine Erinnerung, um eine Benachrichtigung zu bestätigen.

    Rollen in der App-Vorlage „Teamkontakte“

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Manager

    [X_<company-name>_ <app-name>.Manager]

    		 Manager können Profilinformationen anzeigen, Beziehungsnotizen hinzufügen und ihre direkt unterstellten Mitarbeiter anzeigen. Erstellen, Lesen (eigene), Aktualisieren (eigene), Löschen (eigene)
    Administrator

    [X_<company-name>_ <app-name>.admin]

    		 Manager können die App „Teamkontakte“ konfigurieren und Zugriff auf die App gewähren. Lesen (alle), Aktualisieren (alle), Löschen
    Mitarbeiter

    [X_<company-name>_ <app-name>.Employee]

    		 Mitarbeiter können Informationen zu ihrem Team anzeigen, nach Mitarbeitern suchen, Mitarbeiterprofile anzeigen und bevorzugte Kontakte markieren. Erstellen, Lesen (eigene), Aktualisieren (eigene), Löschen (eigene)
    Canvas-Anwender Anwenderrolle für Canvas Core-Anwendung