Ihre Anwendung wird verwaltet

Verwenden Sie Ihr App Builder-Tool, um Ihre Anwendung zu aktualisieren und zu ändern. Verwenden Sie Ihr Testtool, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung weiterhin ordnungsgemäß funktioniert.

Analytics und Dashboards

Performance Analytics-Berichterstellung Integrieren Sie Datenvisualisierungs- und Analytics-Funktionen in die Arbeitsbereich-Experience.	Analytics Hub Verwenden Sie diese explorative Ansicht von Indikatoren für eine detailliertere Analyse. Sie können Trends, Vorhersagen, Aufgliederungen und zugehörige Datensätze für einen bestimmten Indikator anzeigen.
Analytics-Center Verwenden Sie den Platform Analytics-Arbeitsbereich mit einer einzigen Seite für alle Dashboards, Visualisierungen, Analytics-Antworten und Einblicke in Ihrer Instanz.	Performance Analytics-Dashboards Visualisieren Sie kontinuierlich historische und Echtzeit-Prozessintegritätsstatistiken in rollenbasierten Dashboards, mit denen einzelne Stakeholder fundierte Entscheidungen treffen können.

Sicherheit

Software Asset Management Verfolgen, bewerten und verwalten Sie Softwarelizenzen, Compliance und Optimierung systematisch.	Security Operations Bringen Sie Incident-Daten aus Ihren Sicherheitstools in eine strukturierte Antwort-Engine ein, die intelligente Workflows, Automatisierung und eine enge Verbindung mit DER IT verwendet, um Bedrohungen basierend auf den Auswirkungen, die sie auf Ihre Organisation haben, zu priorisieren und zu lösen.
Service-Mapping Erkennen Sie alle Anwendungsservices in Ihrer Organisation, und erstellen Sie eine umfassende Übersicht aller Geräte, Anwendungen und Konfigurationsprofile, die in diesen Anwendungsservices verwendet werden.

Überwachung

Überwachen Sie die Anwendungsintegrität Verwenden Sie das Anwendungsservice-Dashboard, um den Integritätsstatus von Anwendungsservices zu überwachen. Dann können Sie die Anzahl der unvollständigen Anwendungsservices reduzieren, indem Sie sie ausfüllen und fehlende Details hinzufügen.

Einzelheiten erfahren Sie von

Sie können entweder einen neuen Arbeitsbereich mit einer Analytics Center-Seite in App Engine Studio erstellen oder eine Seite aus der Analytics Center-Seitenvorlage erstellen. In beiden Fällen haben Sie die gleichen Funktionen wie das Analytics Center im Platform Analytics-Arbeitsbereich.

Analytik-Hub

Analysieren Sie im Analytics Hub Indikatorpunktzahlen, indem Sie Daten aggregieren, Punktzahlen vergleichen oder Änderungen im Zeitverlauf anzeigen, und filtern Sie Punktzahlen nach Aufgliederung. Verbessern Sie den Analytics Hub, indem Sie Ziele, Schwellenwerte, Trendlinien und nützliche Kommentare für bedeutende Changes hinzufügen.

Überwachen Sie die Anwendungsintegrität

Überwachen Sie die Anzahlen, die den Integritätsstatus von Anwendungsservices mithilfe des Anwendungsservice-Dashboards angeben. Reduzieren Sie als Nächstes die Anzahl der unvollständigen Anwendungsservices, indem Sie sie ausfüllen und fehlende Details hinzufügen. Um Anwendungsservices effektiv zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Anwendungsservices vollständig konfiguriert und ausgefüllt sind.

Performance Analytics-Dashboards

Ihre Mitarbeiter können relevante, personalisierte Einblicke erhalten, indem Sie auf eine Schaltfläche klicken, anstatt Daten aus Datenbanken und Tabellen zu exportieren. Sie brauchen nicht mehr manuell Berichte zu erstellen, die schnell veraltet sind.

Performance Analytics-Berichterstellung

Erkunden Sie KPIs, und erhalten Sie Antworten und Einblicke in Analytics. Im Platform Analytics-Arbeitsbereich können Sie eine Frage in natürlicher Sprache stellen und die relevanten Analytics in einer On-the-fly-Visualisierung angezeigt werden, jedes Next Experience-Dashboard anzeigen, das Sie besitzen oder für Sie freigegeben wurden, und Dashboards und Datenvisualisierungen aus der Laufzeit Ihres Arbeitsbereichs erstellen.

Security Operations

Die ServiceNow®Die Anwendung „Reaktion auf Security Incidents“ verfolgt den Fortschritt von Security Incidents von der Discovery und ersten Analyse über die Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung bis hin zur abschließenden Überprüfung nach Incident, der Erstellung und dem Abschluss von Knowledge Base-artikeln.

Service-Zuordnung

Mit Service Mapping können IT-Abteilungen von Unternehmen, Organisationen und Cloud-Unternehmen, die Platform as a Service bereitstellen, eine serviceorientierte Ansicht der Infrastruktur erstellen.

Software Asset Management

Die ServiceNow®Die Anwendung „Software Asset Management“ (SAM) verfolgt, bewertet und verwaltet Softwarelizenzen, Compliance und Optimierung systematisch. Sie können nicht genutzte Softwarerechte zurückfordern, neue Softwarerechte erwerben und Zuteilungen für Berechtigungen verwalten.