Erstellen Sie Designelemente

Nachdem das Datenmodell der Anwendung erstellt, gesichert und mit Daten ausgefüllt wurde, erstellen Sie die Designelemente, um auf diese Daten zuzugreifen.

Hinweis:

Erwägen Sie die Erstellung von Anwendungen und Experiences mit Hilfe von agentenbasierter KI. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie KI-Fähigkeiten in anwenderdefinierten Anwendungen.

• Primäre Schnittstellen
  Die primäre Möglichkeit für Anwender, mit einem Datenmodell zu interagieren, besteht in Formularen und Listen oder über Mobilgeräte.
• Selfservice
  Ihre Anwendung benötigt möglicherweise eine Möglichkeit, damit Endanwender auf Ihr Datenmodell zugreifen können, daher sind Selfservice-Optionen verfügbar.
• Virtual Agent als Anwendungsdesignelement
  Betrachten Sie Virtual Agent, die Konversations-Bot-Plattform von ServiceNow. Verwenden Sie ServiceNow Virtual Agent (VA), um Bot-Konversationen zu erstellen und zu entwerfen, damit Anwender schnell Informationen erhalten, Entscheidungen treffen und allgemeine Arbeitsaufgaben ausführen können.
• Benachrichtigungen
  Nachdem das Datenmodell definiert wurde und Anwender mit der Anwendung interagieren können, legen Sie fest, wie die Anwendung mit Anwendern kommunizieren soll. Konfigurieren Sie Benachrichtigungen, um Anwender auf wichtige anwendungsbezogene Ereignisse zu warnen, Anwendungsinformationen in der Knowledge Base freizugeben und Übersetzungen hinzuzufügen, damit Anwender mit der Anwendung in ihrer Muttersprache interagieren können.
• Übersetzungen
  Bei Verwendung eines der Internationalisierungs-Plugins werden die meisten Felder in der Instanz automatisch übersetzt. Anpassungen werden jedoch nicht automatisch übersetzt und müssen manuell übersetzt werden. In diesem Fall ist es am besten, die einzelnen nicht übersetzten Zeichenfolgen zu suchen und diese Übersetzungen manuell einzufügen.
• Übersicht über Reporting und Analytics für Entwickler
  Die meisten von Ihnen erstellten Anwendungen haben eine gewisse Ebene von Berichterstellungsanforderungen. Berichte sollten umsetzbar sein, um Änderungen voranzutreiben.