Verwenden Sie KI-Fähigkeiten in anwenderdefinierten Anwendungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Beschleunigen Sie die Entwicklung und verbessern Sie anwenderdefinierte Anwendungen mithilfe der generativen und agentenbasierten KI-Fähigkeiten, die auf verfügbar sind ServiceNow AI Platform.

    Bei der Entwicklung anwenderdefinierter Anwendungen auf ServiceNow AI Platform, Sie können verschiedene Tools verwenden, um Ihre anwenderdefinierten Anwendungen mit KI-Fähigkeiten zu erstellen und zu verbessern, um den Entwicklungsprozess zu beschleunigen und die Produktivität zu verbessern.

    Now Assist für Entwickler

    Now Assist für EntwicklerEnthält Kompetenzen der generativen KI Und der autonome KI-Build-Agent Das kann die Entwicklung auf ermöglichen ServiceNow AI PlatformEffizienter. Mit natürlicher Sprache können Sie beschreiben, was Sie erstellen möchten, z. B. eine neue Anwendung mithilfe der App-Generierungskompetenz in ServiceNow Studio, Oder ein neues Formular für eine Anwendung, die die Formulargenerierungskompetenz in verwendet Creator Studio. Now Assist für EntwicklerErmöglicht es Ihnen, anwenderdefinierte Anwendungen und Anwender-Experiences einfach zu erstellen, zu ändern und zu verbessern, um die Entwicklung zu beschleunigen und die Amortisierungszeit zu reduzieren.

    In der folgenden Tabelle wird erläutert Now Assist für EntwicklerKompetenzen der generativen KI Und erstellen Sie Agenten-Fähigkeiten Die Sie beim Erstellen anwenderdefinierter Anwendungen verwenden können.

    Tabelle : 1. Now Assist für Entwickler Kompetenzen der generativen KI und KI-Agenten zum Erstellen anwenderdefinierter Anwendungen
    Kompetenz Beschreibung
    App-Generierung Generieren Sie vereinfachte Apps mit KI-generierten Tabellen, Experiences und Rollen, die auf Ihre Textaufforderungen zugeschnitten sind.
    App-Zusammenfassung Fassen Sie zusammen, was eine App mit generativer KI tut.
    ../../build-agent/concept/build-agent.html Generieren Sie einen Abschluss ServiceNowBereichsbezogene Anwendung, einschließlich Kernlogik- und Anwenderoberflächenkomponenten, in ServiceNow IDE.
    Now Assist for Code Erhalten Sie Hilfe beim schnellen Schreiben von Skripts mit KI-generiertem Code basierend auf Text oder Code-Prompts.
    Formulargenerierung Erstellen Sie Formulare, indem Sie in natürlicher Sprache beschreiben, was Sie möchten.
    Testgenerierung Automatisieren Sie die Testerstellung aus einfachen Beschreibungen mit KI-gestützter Testgenerierung.
    UI-Generierung Erstellen Sie Experiences, indem Sie mit natürlicher Sprache beschreiben, was Sie möchten.

    Weitere Informationen zu Now Assist für Entwickler finden Sie unter Now Assist for Creator.

    Now Assist für App Engine

    Now Assist für App Engine Ermöglicht Ihnen, anwenderdefinierte Anwendungen mit KI-Agenten und Kompetenzen zu verbessern, die Anwendungsanwender zur Laufzeit nutzen können. Sie können verwenden Now AssistKI-Agenten und -Kompetenzen, die mit verfügbar sind Now Assist für App Engine. Oder Sie können anwenderdefinierte KI-Agenten und -Kompetenzen mit erstellen Now Assist Skill KitUnd KI-Agenten-StudioDie an den eindeutigen Workflow Ihrer Anwendung angepasst sind.

    Angenommen, Sie haben eine anwenderdefinierte Anwendung für ein Sportartikeleinzelhandelsunternehmen in erstellt ServiceNow Studio. Mit der App können Store-Mitarbeiter den Produktbestand im Store verwalten und Probleme melden, z. B. defekte Waren. Wenn ein Problem gemeldet wird, benachrichtigt die App automatisch die entsprechenden Teams, die für die Lösung verantwortlich sind, einschließlich Produktqualitätssicherung, Lieferkette und Lieferantenbeziehungen. Mit Now Assist für App Engine, Sie könnten einen KI-Agenten in erstellen KI-Agenten-StudioDie einige der zeitaufwändigen Aufgaben verarbeitet, die Erfüller-Anwender der App andernfalls manuell erledigen müssten. Der KI-Agent könnte überprüfen, ob ähnliche Probleme mit dem Produkt an anderen Store-Standorten gemeldet wurden, wiederkehrende Produktfehler identifizieren und nächste Schritte basierend auf früheren Lösungen vorschlagen. Es könnte sogar eine Zusammenfassung des Problems für die Lieferantenkontaktaufnahme entwerfen oder dringende Fälle an das entsprechende Team eskalieren, um den Betrieb zu optimieren und die Lösungszeit zu verkürzen.

    Um mehr über die mit verfügbaren KI-Fähigkeiten zu erfahren Now Assist für App Engine, Siehe Now Assist für App Engine.

    Wann und wo KI-Fähigkeiten verwendet werden sollen

    Sie können beides verwenden Now Assist für EntwicklerUnd Now Assist für App EngineBei der Entwicklung anwenderdefinierter Anwendungen. Wie und wo Sie KI-Fähigkeiten implementieren, hängt vom Workflow Ihrer Organisation und den anwenderdefinierten Anwendungen ab, die Sie entwickeln.

    Now Assist für Entwickler Wird hauptsächlich beim entwickeln, verbessern oder Testen anwenderdefinierter Anwendungen in Instanzen außerhalb der Produktion verwendet. Ersteller und Entwickler können verwenden Now Assist für EntwicklerKompetenzen Und der Build-Agent Zum schnellen Erstellen von Anwendungen und Anwendungselementen, die dann in Produktionsinstanzen bereitgestellt werden.

    Die mit verfügbaren KI-Fähigkeiten Now Assist für App EngineWerden auch bei der Entwicklung anwenderdefinierter Anwendungen in Instanzen außerhalb der Produktion verwendet. Ersteller und Entwickler können verwenden Now Assist für App Enginegenerative und agentenbasierte KI-Fähigkeiten, um ihre Anwendungen mit anwenderdefinierten Kompetenzen und KI-Agenten zu verbessern, die für den Workflow ihrer App spezifisch sind. Sobald die Anwendungen in Produktionsinstanzen bereitgestellt wurden, können Anwendungsanwender die Agenten und Kompetenzen nutzen, um ihre Workflows zu optimieren und die Effizienz zu verbessern.

    Tabelle : 2. Wann KI-Fähigkeiten während des Anwendungsentwicklungslebenszyklus verwendet werden sollen
    Persona Leistung Phase im Anwendungslebenszyklus KI-Fähigkeit
    Entwickler Erstellen und testen Sie Anwendungen und Anwendungselemente schnell mit generativen KI-Kompetenzen Und der autonome KI-Build-Agent . Entwicklung, Tests Now Assist for Creator
    Entwickler Verbessern Sie anwenderdefinierte Anwendungen mit KI-Agenten und -Kompetenzen des Basissystems, oder erstellen Sie anwenderdefinierte KI-Agenten und -Kompetenzen. Entwicklung, Tests Now Assist für App Engine
    Anfordernde Person, Erfüller, anwenderdefinierte Anwendungsanwender Nutzen Sie KI-Agenten und -Kompetenzen zur Laufzeit in anwenderdefinierten Anwendungen, um Produktivität und Effizienz zu verbessern. Release, nach Release Now Assist für App Engine