Konfigurieren Sie die Kontext-Engine-Zuordnung

Nachdem Sie die Datenquelle definiert haben, verwenden Sie die Kontext-Engine-Zuordnung, um den Datensatz in der Kontexttabelle anzugeben, für den sie gilt.

Die Kontext-Engine-Zuordnung ist ein Framework, das Zuordnungen zwischen Quellentitäten und ihren entsprechenden Kontextentitäten festlegt und die Auflösung kontextspezifischer Datensätze basierend auf bestimmten Quellen ermöglicht, z. B. das Auflösen von Interaktionen von Kundenaccounts.

Sie können die Kontext-Engine-Zuordnung verwenden, um zu bestimmen, welche Felder zum Kategorisieren von Daten verwendet werden, die von erfasst wurden Datenkontext-Engine. Diese Zuordnung stellt sicher, dass Daten basierend auf festgelegten Aufgliederungsfeldern wie Account-Typ, Interaktionsstatus oder verkauften Produkten organisiert und analysiert werden.

Hinweis:

Sie können die Kontext-Engine so einrichten, dass die Quell- und Zieltabellen mit einer der folgenden Methoden zugeordnet werden:

• Zugehörige Tabelle: Verwenden Sie die Zuordnungsregel Zugehörige Tabelle[query_field] = Quelltabelle[Source_field] . In jedem Datensatz in Source table, Source fieldWert stimmt mit überein Abfragefeld In der zugehörigen Tabelle.
• Skript: Wenn ein Skript definiert ist, hat es Vorrang vor der tabellenbasierten Zuordnung. Das Skript überprüft Source FieldUnd die ID des Datensatzes, um den entsprechenden Kontext basierend auf der Tabelle des auflösenden Kontexts zu bestimmen.
• Metrikbasiert: Die Zuordnungslogik kann je nach Datenquelle variieren, die für Metriken und Messungen verwendet wird. Kann für detailliertere und kontextspezifische Zuordnungen verwendet werden.

1. Melden Sie sich als Anwender mit an sn_acct_lc.Customer_success_Agent Rolle.
2. Navigieren zu Alle > Datenkontext-Engine > Kontext-Engine-Zuordnungen > Neu erstellenan.
3. Geben Sie die folgenden Details ein:

   Feld	Beschreibung
   Typ	Dies kann sein: Global: Für jeden Datensatz in der Quelltabelle wird der Quellfeldwert mit dem Abfragefeld in der unterstützenden zugehörigen Tabelle abgeglichen. Wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, werden die zugeordneten Werte aus dem Feld Auflösungskontext als zugeordnete Kontextdatensätze zurückgegeben. Metrikbasiert: Dieser Typ wird verwendet, um die Zuordnung zu aktivieren, die für bestimmte Datenquellen oder Bedingungen spezifisch ist. Die Zuordnungslogik kann je nach verwendeter Datenquelle variieren und bietet verbesserte Filterung und Flexibilität.
   Quelltabelle	Wählen Sie die Quelltabelle aus, der die Datenquelle zugeordnet werden soll. Diese Tabelle bezieht sich auf das Attribut, das im Feld Aufgliederung in der Datenquellentabelle ausgewählt wurde. Beispiel: Wenn Sie ausgewählt haben Account Wählen Sie im Feld Aufgliederung die Tabelle „Kundenaccount“ hier aus.
   Quellenfeld	Das spezifische Feld in der Quelltabelle, das die zuzuordnenden Daten enthält.
   Unterstützende zugehörige Tabelle	Die zugehörige Tabelle, die zum Verbinden der Quell- und Kontexttabellen verwendet wird.
   Abfragefeld	Wählen Sie das Feld aus, das zum Abfragen oder Dot-Walking verwendet wird Unterstützende zugehörige Tabelle Um Daten aus dem zuzuordnen Quelltabelle Zu Kontexttabelle .
   Metrikliste	Wenn Typ Ist Metrikbasiert , Wählen Sie eine Datenquelle aus der Liste aus. Wenn eine hier aufgeführte Datenquelle für eine bestimmte Quell- oder Zieltabelle verwendet wird, hat diese Zuordnung Vorrang vor der globalen Zuordnung.
   Tabelle für auflösenden Kontext	Die Zieltabelle, in der aufgelöste Kontextdatensätze gespeichert werden.
   Feld für auflösenden Kontext	Das Zielfeld, in dem die zugeordneten Daten gespeichert werden.
   Auflösende Tabellenbedingungen (optional)	Sie können zusätzliche Bedingungen verwenden, z. B. Filter auf Feldebene, um die Ergebnisse aus der auflösenden Kontexttabelle basierend auf bestimmten Kriterien einzugrenzen.
   Skript	Wenn Sie die Kontexttabelle nicht durch Dot-Walking abfragen können, können Sie ein Skript definieren, das das Feld Quelle verwendet und ein Array möglicher Kontextfelder zurückgibt.

   Hinweis:

   Wenn ein Skript für definiert ist Metrikbasiert Zuordnung, überschreibt:

   • Unterstützende zugehörige Tabelle
   • Auflösung von Tabellenbedingungen

   Das Skript gibt ein Array von Kontextdatensatz-IDs basierend auf den definierten Bedingungen zurück.

4. Klicken Sie Auf Übermitteln Zum Speichern der Kontextzuordnung.
5. Navigieren zu Alle > Datenkontext-Engine > Datenquellenan.
   
   
   
6. Öffnen Sie die zuvor erstellte Datenquelle, und klicken Sie auf Veröffentlichen .

   Daten werden jetzt gemäß dem definierten Zeitplan erfasst, und der Datensatz der Kontext-Engine wird erstellt und in gespeichert Kontext-Engine-Daten Tabelle.

Die folgenden Beispiele zeigen, wie die verschiedenen Zuordnungstypen eingerichtet werden:

Zugehörige Tabelle (Global)

Metrikbasierter Typ

Skript