Espace de travail du Portail de services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 4 nov. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Il s’agit d’un Espace de travail du Portail de services portail en libre-service pour les employés, qui fournit des services sur le lieu de travail à partir d’un emplacement central. Les employés peuvent effectuer des réservations, consulter des articles de la base de connaissances, soumettre et examiner des demandes et obtenir de l’aide à l’aide de l’assistance de messagerie instantanée d’Agent virtuel.

    Remarque :

    Dans Cœur du lieu de travail [sn_wsd_core] version 2.19.0 et supérieure, le chemin de navigation pour le portail de services du lieu de travail n’est pas disponible dans le menu contextuel de recherche de l’application AllWorkplace Core. Le portail de services du lieu de travail est actuellement déconseillé. Vous pouvez accéder aux options du portail de services du lieu de travail à partir de la page d’accueil du Centre des employés portail Tous > Libre-service > Centre des employés > Services du lieu de travail. Pour en savoir plus, Services du lieu de travail sur le Centre des employés portail.

    À partir de , Espace de travail du Portail de services vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
    • Ouvrez le portail de réservation et effectuez des réservations de salles de réunion, de bureaux ou de tout autre élément réservable du lieu de travail.
    • Vous pouvez également effectuer une réservation pour un créneau horaire directement à l’aide du widget Réservation sur la page d’accueil.
    • Enregistrez les visiteurs à l’avance et personnalisez leur visite. Vous pouvez enregistrer un invité ou un collègue hors site pour une courte durée ou une journée complète.
    • Affichez et recherchez les articles de base de connaissances les mieux notés pour trouver des informations. Au fur et à mesure que vous tapez, le champ de recherche affiche des suggestions basées sur des mots-clés.
    • Affichez vos demandes et approbations (si vous êtes un approbateur).
    • Affichez le répertoire d’emplacement de votre organisation. Recherchez un collègue, un espace ou tout emplacement de lieu de travail sur la carte du monde.
      Remarque :
      Pour afficher les cartes dans le répertoire Location et dans Gestion des réservations du lieu de travail, utilisez Mappedin et Mappage d'intérieur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des plans d’étage, reportez-vous à la section Workplace Space Mapping.
    • Soumettez des demandes de renseignements généraux, d’enregistrement de visiteurs, de réservations basées sur des équipes et d’autres demandes.
    • Discutez avec un agent virtuel pour soumettre des demandes et afficher les demandes soumises.
    • Émettez une demande d’aide générale en sélectionnant dans une liste d’éléments de catalogue de services.
    • Émettez une demande de déplacement pour un déplacement d’un emplacement à un autre.
    • Demandez de nouveaux meubles.