Activer les visites guidées

Activez les visites guidées pour Portail de services les pages ainsi que pour l’interface utilisateur de la plateforme standard.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le Concepteur de visite guidée a été introduit pour la première fois dans la Jakarta version. Pour les nouvelles instances créées entre et Jakarta au-delà, les visites guidées sont actives par défaut. Pour les instances qui proviennent de pré-Jakarta, les visites guidées sont inactives par défaut.

Avec la version, vous pouvez également activer l’exécution Yokohama de visites guidées sur Portail de services les pages. Lorsque vous mettez à niveau votre instance vers Yokohama, les résultats suivants se produisent :

• Pour les instances nouvelles dans Yokohama, la fonctionnalité Visites guidées pour Portail de services est active par défaut.
• Pour les instances antérieuresYokohama vers lesquelles vous effectuez une mise à Yokohama niveau, la fonctionnalité Visites guidées de Portail de services est désactivée par défaut.

Remarque :

L’application Portail de services fournit un cadre de travail qui vous permet de personnaliser votre portail afin que vos utilisateurs puissent accéder à des fonctionnalités spécifiques de la plateforme dans un contexte personnalisé. Vous pouvez créer une visite guidée pour une Portail de services page afin de guider vos utilisateurs à travers son contenu étape par étape.

Procédure

1. Dans le navigateur d’application, saisissez sys_properties.list.
2. Dans la liste Propriétés système, recherchez les propriétés suivantes et définissez leurs valeurs sur Vrai.

   Propriété	Description
   com.snc.guided_tours.standard_ui.enable	Active l’exécution de visites guidées dans votre instance sur l’interface utilisateur et les espaces de travail de la plateforme standard.
   com.snc.guided_tours.sp.enable	Active l’exécution de visites guidées dans votre instance sur les pages du portail de services. Vous pouvez créer et publier des visites guidées pour les pages de l’interface utilisateur standard, quel que soit ce paramètre de propriété.
   com.snc.guided_tours.custom_ui.enable	Active l’exécution de visites guidées dans votre instance sur les pages de l’interface utilisateur personnalisée.

Résultats

Vous pouvez créer, mettre à jour et lire des visites guidées qui font référence à la fois à des éléments d’interface utilisateur de plateforme standard et à des visites guidées qui font référence à des éléments d’interface utilisateur personnalisés sur une Portail de services page. Vos utilisateurs peuvent participer à ces visites guidées.

Que faire ensuite

Commencez à planifier, définir et rédiger vos visites guidées. Si vous rédigez Portail de services des visites guidées, reportez-vous à ces éléments.

Élément	Détails
Étapes des légendes de visite guidée	Les visites guidées doivent être capables de reconnaître chaque élément vers lequel elles pointent afin de pouvoir le localiser après la création d’une étape de légende sur l’élément. Par conséquent, les créateurs de pages du portail de services doivent s’assurer que chaque élément personnalisé qu’ils créent porte un nom unique pour faciliter sa validation en tant qu’enregistrement dans la base de données. Par exemple, si vous créez deux widgets sur une page de Portail de services, vous devez leur affecter des noms uniques, tels que Widget1 et Widget2. Vous pouvez personnaliser davantage les éléments en ajoutant des attributs supplémentaires au code HTML et des valeurs uniques à leurs propriétés. Par exemple, le système utilise data-gtd-eid actuellement des attributs et data-id pour identifier les éléments comme uniques.
Pages Portail de services	Dans le système de base, vous ne pouvez lancer des présentations qu’à partir des pages qui utilisent le menu d’en-tête du portail de services. Les visites guidées lancées manuellement ne s’affichent pas sur les pages avec des menus d’en-tête personnalisés. Si votre visite guidée se trouve sur une Portail de services page qui n’utilise pas le menu d’en-tête du fournisseur de services, vous devez configurer votre visite pour un lancement automatique afin que la visite guidée soit visible par vos utilisateurs. Pour vous assurer que ce type de visite est visible par vos utilisateurs, consultez Configurer le démarrage automatique pour les visites guidées. Si vous Portail de services utilisez des cartes d’itinéraire de page, les visites peuvent ne pas s’afficher à l’heure prévue. Par exemple, il est possible que vos utilisateurs ne voient pas une visite guidée comme prévu si la visite guidée est configurée pour une page redirigée. Pour plus d’informations, voir Rediriger une référence vers un ID de page .
Personnalisation de Portail de services	Lorsque vous mettez à jour la personnalisation d’une Portail de services page, les légendes de la visite guidée de cette page sont également mises à jour en conséquence. Par exemple : vous mettez à jour la couleur du thème de l’arrière-plan de votre Portail de services panneau sur le jaune et sa couleur primaire sur le rouge. Résultat : l’arrière-plan du panneau de légende de votre visite guidée devient jaune et le champ de texte de la légende devient rouge.

Portail de services Couleurs des légendes pour la visite guidée
Vous pouvez personnaliser les couleurs de vos légendes de visite guidée ou utiliser les valeurs par défaut de la visite guidée.
Paramètre	Par défaut	Personnalisée(s)
	Les légendes de visite guidée utilisent les propriétés suivantes Portail de services :	Pour définir la couleur de la légende indépendamment des couleurs de Portail de services, appliquez les variables CSS suivantes :
Couleur d’arrière-plan de la légende	Couleur d’arrière-plan du panneau	$gtd-arrière-plan de légende
Couleur du texte de la légende	Couleur du texte	$gtd-légende-contenu-couleur
Couleur du numéro de légende (Exemple : 2/5)	Texte désactivé	$gtd-couleur-numéro-de-légende
Couleur du bouton de fermeture de légende (X)	Texte désactivé	$gtd-callout-close-color
Couleur du bouton primaire de la légende	Couleur d’arrière-plan du bouton primaire	$gtd-callout-active-color