Configurer le démarrage automatique pour les visites guidées

Configurez une ou plusieurs visites guidées pour qu’elles se lancent automatiquement lorsqu’un utilisateur arrive sur une page.

Avant de commencer

Rôle requis : guided_tour_admin et embedded_help_admin ou administrateur

Remarque :

Les visites guidées ne sont disponibles que pour les utilisateurs connectés.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez définir le lancement automatique pour n’importe quelle page de démarrage de visite guidée. Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les utilisateurs suivent la visite guidée lors de leur première visite.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Configurer le démarrage automatique.
   La page Configurer le démarrage automatique affiche des tuiles pour chaque page qui a une ou plusieurs visites guidées configurées. Vous pouvez filtrer les tuiles par partie ou par nom entier de la page, et les trier par nom ou par visite la plus récemment modifiée.
2. Sélectionnez une vignette représentant la page sur laquelle vous souhaitez que la visite guidée se lance automatiquement.

   

   Une liste des visites disponibles pour la page s’affiche sur l’écran Configurer le démarrage automatique.

   

   Vous pouvez activer ou désactiver le lancement automatique lors de la visite guidée, qu’elle soit à l’état Brouillon ou Publié. Lorsque vous activez le lancement automatique :

   • Les visites guidées ayant le statut Publié se lancent automatiquement lorsque les utilisateurs accèdent à la page de démarrage associée à la visite guidée.
   • Les visites guidées à l’état brouillon ne se lancent pas automatiquement. Lorsqu’une visite guidée à l’état de brouillon est configurée pour le lancement automatique et publiée ultérieurement, elle commence à se lancer automatiquement.
3. Sélectionnez le bouton bascule de lancement automatique .

   

   La couleur du bouton bascule devient verte, indiquant que le lancement automatique est activé pendant la visite.

4. Configurer le lancement automatique pour plusieurs visites guidées sur une page.
   Si plusieurs visites guidées sont activées sur une page, elles s’affichent sous forme de lignes supplémentaires.

   

   1. Répétez les étapes 2 et 3 pour les visites guidées supplémentaires que vous souhaitez activer pour le lancement automatique.
      Les visites se déplacent vers le haut de la liste dans l’ordre dans lequel vous les activez.
   2. Faites glisser les lignes pour réorganiser les visites guidées afin qu’elles apparaissent dans l’ordre que vous souhaitez que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent la page plusieurs fois de suite.
      Par exemple, la première visite guidée peut fournir une vue d’ensemble d’une page tandis que la seconde visite guidée guide l’utilisateur à travers une tâche spécifique.
   Lorsque les utilisateurs accèdent à une page pour laquelle une visite guidée est activée pour le lancement automatique, la visite guidée commence immédiatement. S’ils arrêtent la visite guidée en sélectionnant l’icône X sur une étape de présentation, un message s’affiche leur permettant d’empêcher le lancement automatique de la visite guidée actuelle et d’autres visites guidées la prochaine fois qu’ils accèdent à la page.

   

   

5. Réinitialiser une visite guidée de lancement automatique pour la page.
   Une fois que vous avez parcouru une visite guidée sur une page, la visite guidée n’est pas déclenchée automatiquement si vous revisitez la même page. Réinitialisez une visite guidée de lancement automatique pour la page en procédant comme suit :
   1. Accédez à la Tous > Visites guidées.
   2. Ouvrez la visite guidée que vous souhaitez réinitialiser.
   3. Sous Liens connexes, sélectionnez Remplacer les préférences de lancement automatique de la présentation.
      Une liste des enregistrements affiche chaque utilisateur qui a déjà utilisé la visite guidée.
   4. Décochez la case Désactiver le lancement automatique pour réinitialiser la visite guidée.
   5. Sélectionnez Soumettre.