Séparation de domaine et Visites guidées

Vous pouvez affecter un domaine à une visite guidée lors de sa création ou modifier le domaine de la visite guidée à tout moment.

Avant de commencer

Rôle requis : guided_tour_admin ou admin.

Pour utiliser Séparation de domaine dans Visites guidées, vous devez demander Séparation de domaine.

Remarque :

Le Concepteur de visite guidée nécessite Interface utilisateur principale. Pour plus d’informations, consultez Activer l’interface utilisateur principale.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Grâce à , les fournisseurs de services (SP) peuvent fournir à leurs clients une intégration plus rapide, respecter la conformité et protéger leurs données à l’aide de ServiceNow AI Platform® Séparation de domaine. Vous pouvez séparer les données, les processus et les rapports clients en groupes logiques appelés domaines. Les fournisseurs de services déterminent qui peut afficher tel ou tel contenu et y accéder. Vous pouvez créer et modifier des visites guidées qui s’appliquent à des domaines spécifiques dans votre instance, ainsi que des visites disponibles aux utilisateurs dans le monde entier. Vous pouvez également copier la visite guidée afin de pouvoir la modifier pour un domaine spécifique.

Procédure

Ajoutez la colonne Domaine à la liste :

1. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Visites guidées.
2. Sélectionnez l’icône et ajoutez les colonnes Domaine .
   La colonne Domaine indique le domaine auquel appartient une visite guidée.

Définissez un domaine pour la visite guidée :

3. Sélectionnez l’icône du globe, puis sélectionnez Champ d’application de domaine.

   Figure 1. Sélecteur de domaine

   
   
   

4. Dans la liste Champ d’application de domaine, sélectionnez un domaine.
5. Créez une visite guidée.
   Pour plus d'informations, consultez Créer Visites guidées.

Changer le domaine d’une visite guidée :

6. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Visites guidées.
7. Sélectionnez la visite guidée pour laquelle vous souhaitez changer de domaine.
8. Sélectionnez le Menu contextuel du formulaire ( ) > Configurer > Conception de formulaire.
   
   
9. Sur la page Conception de formulaire , faites glisser l’élément Domaine et déposez-le à un endroit approprié sur le formulaire.
10. Sélectionnez Enregistrer.
11. Revenez à la vue Formulaire et confirmez que le champ Domaine a été inclus dans le formulaire.
    
    
    
12. Sélectionnez le domaine de votre choix et enregistrez l’enregistrement.

Résultats

Dans le domaine spécifié, la version enregistrée de la visite remplace l’original pour les utilisateurs de ce domaine.