Installieren und konfigurieren Sie Performance Analytics for Vulnerability Response[PA] Anwendung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Bevor Sie verwenden können Performance Analytics for Vulnerability ResponseAnwendung, Sie müssen die Berechtigung abrufen und die Anwendung von herunterladen ServiceNow Store, Installieren Sie es auf Ihrem Now Platform®Instanz, und führen Sie einige Installations- und Konfigurationsschritte aus. Die PA-Anwendung ist nicht als Teil von installiert Vulnerability ResponseAnwendung. Es ist als separates Abonnement verfügbar.

    Vorbereitungen

    Wenn Sie die Anwendung bereits in Ihrer Instanz haben und auf eine neuere Version der Anwendung aktualisieren, fahren Sie in den folgenden Schritten mit Schritt 8 fort, um mit dem Update und der Konfiguration fortzufahren.

    Für eine neue Installation füllen Sie vor der Installation die folgende Setup-Prüfliste aus. Diese Setup-Aufgaben sind für eine reibungslose Installation und Konfiguration erforderlich.

    Navigieren Sie zu , um zu überprüfen, ob Plugins und Anwendungen installiert und aktiviert sind Alle > Abonnement-Management > Abonnements In Ihrer Instanz. In der Liste werden die Abonnements angezeigt, die Ihre Organisation erworben hat.

    Hinweis:
    Dieser Prozess gilt nur für Anwendungen, die in Produktionsinstanzen heruntergeladen werden. Wenn Sie Anwendungen in nicht-Produktions- oder Entwicklungsinstanzen herunterladen, müssen Sie keine Berechtigungen abrufen. Fahren Sie mit fort Aktivieren Sie ein ServiceNow StoreAnwendung.
    Richten Sie Aufgaben ein Beschreibung
    Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Abhängigkeiten der Schwachstellenantwort“ (com.snc.vul_dep) installiert und aktiviert ist.
    Abhängigkeiten Der Schwachstellenantwort
    Dieses Plugin enthält alle Abhängigkeits-Plugins, die zur Unterstützung der Anwendung erforderlich sind.

    Um sicherzustellen, dass das Plugin installiert und aktiviert ist, soll die Anwendung in Ihrer Instanz zu navigieren Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.

    Wenn Sie aufgefordert werden, andere Abhängigkeits-Plugins zu aktualisieren, klicken Sie auf die Links in den Dialogfeldern, und befolgen Sie die Anweisungen, um fortzufahren.
    Überprüfen Sie, ob ServiceNow Vulnerability ResponseAnwendung (sn_vul) ist installiert und aktiviert.
    Vulnerability Response

    Um sicherzustellen, dass das Plugin installiert und aktiviert ist, soll die Anwendung in Ihrer Instanz zu navigieren Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.

    Wenn Sie aufgefordert werden, andere Abhängigkeits-Plugins zu aktualisieren, klicken Sie auf die Links in den Dialogfeldern, und befolgen Sie die Anweisungen, um fortzufahren.

    Zur Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen ist möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich. Kontakt ServiceNowFür Details.
    Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen verfügen ServiceNowRollen für Ihre Instanz.

    Persona und granulare Rollen sind verfügbar, um zu verwalten, was Anwender und Gruppen in sehen und tun können Vulnerability ResponseAnwendung. Eine erste Zuweisung der Persona-Rollen im Setup-Assistenten finden Sie unter Weisen Sie zu Vulnerability ResponsePersona-Rollen mit Setup-Assistent. Weitere Informationen zur Verwaltung granularer Rollen finden Sie unter Verwalten Sie Persona und granulare Rollen für Vulnerability Response.

    		 Die folgenden Rollen sind für die Installation, Konfiguration und Verifizierung der erwarteten Ergebnisse erforderlich:
    • Der Performance Analytics-Administrator [PA_admin] oder das System [admin] installiert die Anwendung und verifiziert die erwarteten Ergebnisse.
    • Der Schwachstellenadministrator [sn_vul.Vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)] überwacht die Konfiguration und überprüft die erwarteten Ergebnisse mit den PA-Dashboards.
    • Der Korrekturbesitzer [sn_vul.Remediation_owner] überwacht Change-Management-Aufgaben und liest und aktualisiert zugewiesene Datensätze. Die Rolle „sn_vul.Remediation_owner“ wird auch automatisch zugewiesen, wenn einem Anwender die itil-Rolle zugewiesen wird.
    Überprüfen Sie die Leistungsanalysen und Vulnerability ResponseAnwendungen sind kompatibel.

    Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter KB0856498 Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantwort und Änderungen am Releaseschema

    Erforderliche Rolle: administrator oder PA_admin

    Prozedur

    1. Um die Berechtigung abzurufen und die Anwendung auf herunterzuladen Now PlatformInstanz, navigieren Sie zu ServiceNow Store.
    2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Melden Sie sich an .
      Schaltfläche „Anmelden“ auf der Anmeldeseite des ServiceNow Store hervorgehoben.
    3. Geben Sie im angezeigten Dialogfeld Ihre HI-Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf Melden Sie Sich An .
    4. Klicken Sie auf der angezeigten Seite, falls nicht ausgewählt, auf ServiceNow-Produkte Registerkarte.
      Registerkarte „ServiceNow-Produkte“ ausgewählt.
    5. Klicken Sie auf der Produktlistenseite auf Performance Analytics: Schwachstellenantwort .
      Die Leistungsanalysen für die Anwendung „Schwachstellenantwort“ ausgewählt.
    6. Geben Sie ein Instanzname Und Grund für die Instanz , Und klicken Sie auf Instanz Validieren .
      Eine Seite mit der Aktivierungsschaltfläche wird angezeigt.
    7. Um abzurufen Performance Analytics for Vulnerability ResponseAnwendung, klicken Sie auf Aktivieren .
    8. Um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, aktivieren Sie bei der Aufforderung das Kontrollkästchen, und klicken Sie auf Akzeptieren .
      Nachricht zur erfolgreichen Anmeldung mit folgendem Inhalt: Sie haben sich erfolgreich für dieses Produkt für neue und zukünftige Updates aktiviert.
    9. Wahlweise: Alternativ können Sie Ihre Berechtigung für die Anwendung auf einer anderen verwalten Now PlatformFühren Sie diese Schritte aus.
      1. Wenn die Schaltfläche „Berechtigung verwalten“ nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Performance Analytics for Vulnerability ResponseAnwendung in der Produktliste, um sie anzuzeigen.
      2. Klicken Sie bei ausgewählter Registerkarte „berechtigt“ auf Berechtigung Verwalten .
      3. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld Berechtigungen für Schwachstellenantwort verwalten eine Option aus:
        Berechtigungsdialogfeld mit den Optionen zum Entfernen aller vorhandenen Berechtigungen, zum Berechtigen aller Instanzen oder zum Berechtigen ausgewählter Instanzen.
      4. Klicken Sie Auf OK Oder Abbrechen Um fortzufahren.
        Sie sind bereit, Plugins zu aktivieren und die Anwendung auf zu installieren Now PlatformInstanz(n).
    10. Melden Sie sich bei an Now PlatformInstanz, die Sie installieren möchten Vulnerability ResponseAnwendung auf.
    11. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
      Modul „alle Anwendungen“.
    12. Suchen Sie in den aufgeführten Anwendungen die Anwendung „Performance Analytics – Inhaltspaket – Schwachstellenantwort“ (sn_vul_Analytics), und klicken Sie auf Installieren .
      Hinweis:
      Wenn Sie auf eine neue Version aktualisieren, wählen Sie die gewünschte Version aus der Auswahlliste aus.
      Und klicken Sie auf Aktualisieren .
      Das Dialogfeld „Anwendungsinstallation“ wird angezeigt. Alle Abhängigkeiten, die automatisch mit der Anwendung installiert werden, werden ebenfalls angezeigt.
    13. Wahlweise: Wenn Sie Demodaten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden, und klicken Sie auf Installieren .
      Hinweis:
      Wenn Sie nicht auswählen Demodaten laden Kontrollkästchen, Demodaten können nicht über installiert werden Anwendungsmanager Später. Informationen zur Installation oder Neuinstallation von Demodaten nach der Erstinstallation finden Sie unter Problemumgehung zum Installieren von Demodaten, wenn die Anwendung bereits installiert ist [KB0722909] artikel in Now SupportKnowledge Base.
      Diese Installation kann einige Zeit dauern. Nachdem die Anwendung erfolgreich installiert wurde, wird im Dialogfeld „Installieren“ eine Nachricht angezeigt. Dialogfeld „Core-Anwendung erfolgreich installiert“.
    14. Klicken Sie auf Schließen.
    15. Wahlweise: Wenn Sie eine große Anzahl aktiver angreifbarer Elemente in Ihrer Umgebung erwarten, ziehen Sie es möglicherweise vor, die Standardeinstellung für die maximale Anzahl der erfassten Datensätze zu ändern, geplante Aufgaben zu aktivieren und Erfassungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten festzulegen.
      Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese und andere Einstellungen für die Anwendung nach der Installation zu ändern.
      1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Administratorkonsolean.
      2. Klicken Sie auf der Kachel „Erweiterte Konfiguration“ auf Performance Analytics-Eigenschaften Link.
      3. Scrollen Sie auf der Seite Administratorkonsole [Leistungsanalysen] zum Abschnitt Leistungsanalysen-Datenerfasser.
        Die Standardeinstellung (50.000 Datensätze) wird für die maximale Anzahl von Zeilen angezeigt, die aus einer Indikatorquelle abgerufen werden dürfen.
        Performance Analytics-Datensammlung – Standardeinstellung für erfasste Datensätze.
      4. Möglicherweise möchten Sie diese Zahl auf einen Wert erhöhen, der ungefähr 20 % mehr als die Gesamtzahl der aktiven angreifbaren Elemente (VIS) ist, die Sie in Ihrer Umgebung erwarten.
      5. Klicken Sie auf Speichern.
      6. Navigieren Sie zum Aktivieren geplanter Aufgaben zu Performance Analytics > Datenerfasser > Aufträgean.
        Die Liste „geplante Datensammlung“ wird angezeigt. In der Spalte aktiv sind die geplanten Aufgaben, die in der Spalte „Anwendung“ für Leistungsanalysen – Inhaltspaket – Schwachstellenantwort aufgeführt sind, standardmäßig deaktiviert ( Falsch ).
        Hinweis:
        Eine geplante Aufgabe für die Erfassung von Verlaufsdaten wird nicht in der Liste der Aufgaben angezeigt. Bei großen Datensätzen ziehen Sie es möglicherweise vor, mit der Erfassung von Daten und Trends im Laufe der Zeit zu beginnen, indem Sie Ihre täglichen Aufgaben aktivieren, wenn Sie die Leistungsanalysen für einrichten Vulnerability ResponseAnwendung.
        Geplante Aufgaben für Performance Analytics deaktiviert.
      7. Klicken Sie in der Spalte Name auf einen Link, um einen PA_VR-Auftragsdatensatz zu öffnen.
      8. Wenn Felder nicht bearbeitet werden können, klicken Sie auf Hier Link, um sie zu bearbeiten.
      9. Klicken Sie im Abschnitt Auftragsparameter auf das Kontrollkästchen aktiv, um einen Auftrag zu planen.
        Die Zeitfelder werden angezeigt.
        Zeitfelder für eine geplante Aufgabe, die angezeigt werden, nachdem das Kontrollkästchen aktiv aktiviert wurde. Diese Felder umfassen „Ausführen“, „Erfassen“ und „Zeit“.
      10. Geben Sie die Startzeit für den Auftrag ein.
        Wenn Sie ein großes Volumen erwarten, ziehen Sie es möglicherweise vor, Sammlungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten festzulegen. Wenn Sie 10 Millionen aktive VIS oder mehr in Ihrer Umgebung erwarten, wenden Sie sich an Ihren ServiceNow®Implementierungspartner für weitere Informationen zum Einrichten Ihrer Datensammlungsumgebung.

        Weitere Informationen zu den für die Datensammlung verwendeten Indikatoren finden Sie unter Zeigen Sie an Performance AnalyticsIndikatoren für Vulnerability Response[PA].

      11. Nachdem Sie alle gewünschten Aufträge aktiviert haben, klicken Sie auf Aktualisieren .
        Die Liste „geplante Datensammlung“ wird angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Eigenschaften .

    Nächste Maßnahme

    Navigieren zu Vulnerability Response > Übersicht Zum Anzeigen des Dashboards.