Craft スポーク
ServiceNow インスタンスで Craft からのアラートを管理し会社情報を取得します。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。
統合ハブサブスクリプション
このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。
スポークバージョン
Craft スポーク v1.0.0 が最新バージョンです。
サポート対象のバージョン
このスポークは Craft バージョン v1 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。
スポークの要件
Craft アカウント
スポークの依存関係
アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。
- ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow 統合ハブアクションステップ:REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- 複合オブジェクト (com.glide.cobject)
- ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
- リモートテーブル (com.glide.script.vtable)
注:
これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。
スポークのフロー
Craft スポークでは、Craft タスクの自動化をデモするサンプルフローが提供されます。サンプルフローをカスタマイズするには、新しいアプリケーションスコープにコピーします。利用可能なサンプルフローは次のとおりです。
| フロー | 説明 |
|---|---|
| 会社がアクティブでない場合はインシデントを作成 | 必要なフラグメントエイリアスを使用して会社データをフェッチします。会社がアクティブでない場合は、説明と簡単な説明を含むインシデントが作成されます。 |
スポークのアクション
Craft スポークでは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときに Craft タスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。
| カテゴリ | アクション | 説明 |
|---|---|---|
| アラート管理 | アラートストリームを検索 | Craft からアラートのリストを取得します。 |
| 会社データ管理 | 追加会社ストリームを検索 | 追加された会社のリストを Craft から取得します。 |
| 会社データを検索 | 指定された詳細情報の会社情報を取得します。 | |
| 会社の詳細を名前で検索 | 指定された会社名の会社情報を取得します。 |
スポークモジュール
Craft スポークは Craft スポークアプリケーションをインスタンスに追加します。スポークには以下のモジュールが含まれています。
| モジュール | 説明 |
|---|---|
| Craft アラート | [Craft アラートのインポート (Import Craft Alerts)] インポートから取得されたアラートを一覧表示します。 |
| クエリフラグメント | 会社名、会社 ID など、会社に関するすべてのクエリデータを一覧表示します。 |
これらのスポークモジュールを介してアクセスされるデータは、次のリモートテーブルに表示されます。
注:
リモートテーブルを開くと、設定したアクションがバックグラウンドで実行され、Craft から情報を取得します。この情報はテーブルに表示されます。リモートテーブルを閉じると、その情報は削除されます。
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| 最近追加された会社 | 過去 7 日間にアクティブ化された会社のリストを取得します。 |
| 最近の Craft アラート | リモートの [最近の Craft アラート] リモート定義をバックグラウンドで実行し、すべてのアラートのリストを取得します。 注: [最近の Craft アラート] リモート定義のスクリプトを変更することで、アラートフィルターをカスタマイズすることができます。 |
インポートセット
Craft スポークは、以下のインポートを統合に追加します。
| インポート | 説明 |
|---|---|
| Craft アラートのインポート | Craft からアラートを取得し、[Crafts アラート (Crafts Alerts)] テーブルに保存します。 |