SAP Concur スポーク
SAP Concur スポークは、Bristlecone, Inc. によってビルドされています。ServiceNow インスタンスから SAP Concur アカウントの経費、支払い、購入、ユーザー、出張などを管理します。
ストアでアプリを要求
ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。 2022 年 3 月 1 日以降、すべての SAP スポークはストアでのみ入手可能になります。
統合ハブサブスクリプション
このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。
サポート対象のバージョン
このスポークは SAP Concur API バージョン v3.0 および v4.0 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。
スポークバージョン
SAP Concur スポークv 2.3.2 が最新バージョンです。
スポークの要件
- 次のロールを持つ SAP ConcurAPI ユーザー：
- 出張ウィザードユーザー
- 経費ユーザー
- 経費承認者
- 認定サポート担当者
- 請求書ユーザー
- 次の経費 API および請求書ユーザーの権限を持つ SAP ConcurAPI ユーザー
- SAP Concur 実装チームに連絡し、クライアント ID、クライアントシークレット、会社 ID、会社要求トークンの各値を取得し、クライアントアプリケーションのスコープを定義します。
スポークの依存関係
- 複合オブジェクト (com.glide.cobject)
- ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow フローデザイナー - 動的入力 (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- ServiceNow 統合ハブアクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow 統合ハブアクションテンプレート - データストリーム (com.glide.hub.action_type.datastream)
- リモートテーブル (com.glide.script.vtable)
スポークのフロー
SAP Concur Spoke では、変更されたすべての経費レポートを取得するサンプルフローが提供され、経費レポート最終変更日から 24 時間以内に変更された経費レポートを取得するデモが示されます。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。
スポークのサブフロー
SAP Concur Spoke では、経費レポートワークフローのステップ ID を取得するサンプルサブフローが提供され、指定された経費レポートが送信されたかどうかに基づいて、経費レポートのワークフローステップ ID を取得するデモが示されます。経費レポートのワークフローアクションを実行するには、出力ワークフローステップ ID が必要です。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。
スポークのアクション
SAP Concur Spoke では、ServiceNowインスタンスでイベントが発生したときにタスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。
| カテゴリ | アクション | 説明 |
|---|---|---|
| 経費構成管理 | 経費グループ構成を取得 | 指定されたユーザーのすべての経費グループ構成を取得します。 |
| 経費エントリ管理 | 経費エントリを作成 | 指定されたユーザーの新しい経費エントリを作成します。 |
| 経費エントリを削除 | 指定された経費エントリを削除します。 | |
| 経費エントリの詳細を取得 | 指定された経費エントリの詳細を取得します。 | |
| 経費エントリを検索 | ユーザーが所有するすべての経費エントリを取得します。 | |
| 経費箇条書きストリームを検索 | ユーザーが所有するすべての経費箇条書きを取得します。 | |
| 経費エントリを更新 | 指定された経費エントリの詳細を更新します。 | |
| 経費レポート管理 | 経費レポートを作成 | 指定されたデータを使用して経費レポートを作成します。 |
| 経費レポートのワークフローアクションを実行 | 経費レポートのワークフローステップ ID を使用して、経費レポートのワークフローアクションを実行します。 注: アクション入力の 1 つはワークフローステップ ID です。経費レポートのワークフローステップ ID を取得するデフォルトのサブフローを使用して、必要なワークフローステップ ID 値を取得します。 |
|
| 経費レポートの詳細を取得 | 指定された経費レポートの詳細を取得します。 | |
| コメントを検索 | 指定されたレポートヘッダーと経費レポート内の特定の経費からコメントを取得します。 | |
| 経費レポートを検索 | 検索条件に基づいて、ユーザーが所有するすべての経費レポートを取得します。 | |
| 最終変更日後の経費レポートを検索 | 指定されたレポート最終変更日から 24 時間以内に変更されたレポートを取得します。 | |
| 経費レポートを送信 | 指定されたレポートの経費レポートを送信します。 | |
| 経費レポートを更新 | 指定された経費レポートの詳細を更新します。 | |
| 旅程管理 | 出張 ID で旅程を検索 | 必要な出張に関する情報を取得します。 |
| 支払い要求管理 | 支払い要求を作成 | 品目や関連割り当てなどのすべての関連詳細を含む支払い要求を作成します。 |
| 支払い要求の詳細を取得 | 指定された支払い要求について、支払い要求ヘッダー、支払い要求品目、支払い要求割り当てなどの詳細を取得します。 | |
| 支払い要求を更新 | 品目や関連割り当てなど、指定された支払い要求の詳細を更新します。 | |
| 発注書管理 | 発注書を作成 | SAP Concurで発注書を作成します。 |
| 発注書 (PO) の詳細を取得 | 指定された発注書 (PO) に関する情報を取得します。 | |
| 発注書を更新 | 指定された発注書 (PO) の詳細を更新します。 | |
| 受領書管理 | 経費エントリの受領書イメージ URL を取得 | 指定された経費エントリの経費エントリ受領書イメージ URL を取得します。 |
| 経費レポートの受領書イメージ URL を取得 | 指定された経費レポートの経費レポート受領書イメージ URL を取得します。 | |
| 経費レポートの受領書イメージを投稿 | 指定された経費レポートの受領書イメージを作成します。 | |
| ユーザー管理 | ユーザーの詳細を取得 | 指定されたユーザーの詳細を取得します。 注: このアクションを使用すると、経費ユーザーのみの詳細が取得されます。 |
| ユーザーを検索 | 指定された検索基準に基づいて、要求されたユーザーの詳細を取得します。 | |
| ユーザーストリームを検索 | 指定された会社のすべてのユーザーの詳細を取得します。フィルター操作を使用して、必要なユーザーの ID 情報の取得に使用することもできます。 | |
| Webhook 管理 | Webhook サブスクリプションを作成 | 指定されたエンドポイントを使用して、選択されたトピックのサブスクリプションを SAP Concur に作成します。 |
利用可能な AI エージェント
Now Assist for 統合ハブ をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「統合ハブ 用 Now Assist」を参照してください。
- ServiceNowエージェントシステムでは、目標を実行するために、一連の大規模言語モデル (LLM) 命令と 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントで構成されるエージェントワークフローを作成できます。AI エージェントを追加して要件に従ってエージェントワークフローを作成し、必要なトリガーを提供する方法については、 Create an agentic workflow を参照してください。
他の利用可能な AI エージェントを検索して、エージェントワークフローに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。
- 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンを作成する方法の詳細については、「Duplicate an AI agent」を参照してください。
- AI エージェントの詳細については、 Now Assist AI agents を参照してください。
| AI エージェント | 説明 |
|---|---|
| SAP Concur 支払要求管理 AI エージェント | 支払要求の詳細を管理および取得します。 |
| SAP Concur 経費レポート管理 AI エージェント | 経費レポートを管理および送信し、詳細情報を取得し、コメントを管理します |
| SAP Concur 発注書管理 AI エージェント | 発注書操作を管理し、必要な発注書の詳細を取得します。 |
| SAP Concur 経費エントリ管理 AI エージェント | 経費エントリの詳細を管理および取得します。 |
| SAP Concur 受領書管理 AI エージェント | 経費精算書への受領書画像のアップロード、経費エントリ受領書画像の URL の取得、経費精算書受領書画像の URL の取得などのタスクをユーザーが実行できるようにすることで、受領書を管理します。 |
| SAP Concur 旅程管理 AI エージェント | 旅程と経費を管理し、必要な旅程情報を取得します。 |
Now Assistアプリケーションとともにインストールされた AI エージェントが、エージェント型ワークフローで使用されていない可能性があります。利用可能なすべてのエージェントを表示する方法については、「 AI エージェントを検索する」を参照してください。
利用可能なサンプルエージェント型ワークフロー
統合ハブ 用の Now Assist をインストールし、利用可能なサンプルエージェント型ワークフローと AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「統合ハブ 用 Now Assist」を参照してください。
ServiceNowエージェントシステムでは、目標を実行するために、一連の大規模言語モデル (LLM) 命令と 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントで構成されるエージェントワークフローを作成できます。AI エージェントスタジオ で利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを使用して、AI エージェントが連携して複雑な問題を解決できるようにします。要件に応じて利用可能なサンプルエージェント型ワークフローを変更するには、「 Modify an agentic workflow」を参照してください。
| エージェント型ワークフローのサンプル | 説明 | 使用する AI エージェント | デフォルトで常にオンですか? |
|---|---|---|---|
| 発注書 (PO) と支払い要求の詳細を取得 | 発注書情報と対応する支払要求の詳細を取得し、確認と処理を行います。 |
|
いいえ 注: ワークフローをアクティブ化するには、「 Activate an agentic workflow template」を参照してください。 |
| 経費領収書画像をアップロードして経費レポートを送信 | 最近更新された経費レポートを取得し、受領書画像を経費レポートにアップロードして、承認のために経費レポートを送信します。 |
|
いいえ 注: ワークフローをアクティブ化するには、「 Activate an agentic workflow template」を参照してください。 |
スポークモジュール
| モジュール | 説明 |
|---|---|
| SAP Concur 経費エントリ | 経費エントリの詳細を表示します。SAP Concur スポークのセットアップおよび SAP Concur ユーザーマッピングモジュールでのユーザーのマッピングの後、経費エントリの詳細が取得され、このモジュールに入力されます。 |
| SAP Concur 経費レポートの詳細 | 経費レポートの詳細を表示します。データを取得して入力するための要件に従って、すべての変更済み経費レポートを取得するデフォルトフローを構成します。 |
| SAP Concur 経費レポート最終変更日 | フローが実行された、またはレポートがフィルタリングされた最新のタイムスタンプまたは最終変更日を表示します。データを取得して入力するための要件に従って、すべての変更済み経費レポートを取得するデフォルトフローを構成します。 |
| SAP Concur 経費レポート | 経費レポートを表示します。SAP Concur スポークのセットアップの設定およびユーザーのマッピングの後、経費レポートの詳細が取得され、このモジュールに入力されます。 |
| SAP Concur ユーザーマッピング | ServiceNowユーザーを SAP Concurの対応するユーザー ID にマッピングします。 |
スポークユーザーロール
| ユーザーロール | 説明 |
|---|---|
| sn_sap_concur_spok.SAP Concur Spoke アドミン | このロールを持つユーザーは、すべての操作を実行できます。 |
| sn_sap_concur_spok.SAP Concur 経費エントリユーザー | このロールを持つユーザーは、SAP Concur 経費エントリモジュールで利用可能なデータのみを表示できます。 |
| sn_sap_concur_spok.SAP Concur 経費レポートユーザー | このロールを持つユーザーは、SAP Concur 経費レポートモジュールで利用可能なデータのみを表示できます。 |
接続および資格情報エイリアスの要件
統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続および認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。詳細については、「Connections and Credentials」を参照してください。
スポークの設定については、「 SAP Concur スポークのセットアップ。