Verifi スポーク

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow インスタンスを Verifi スポークと統合し、Verifi API を使用して、カード異議申し立て解決プロセスを簡素化します。この統合により、異議申し立てのライフサイクルにおける発行者とマーチャント間の早期接続が容易になり、異議申し立て前の段階での競合の解決が簡素化され、チャージバックを最小限に抑えられます。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには 統合ハブ のサブスクリプションが必要です。詳細については「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照してください。

    スポークバージョン

    Verifi スポーク v1.0 が最新バージョンです。

    サポートされているバージョン

    このスポークは Verifi API バージョン 4.0 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

    主な機能

    Verifi スポークを使用すると、フローデザイナーが Verifi API を呼び出すアクションを使用して、ワークフローを構築できます。この統合により、次のタスクを実行できるようになります。
    • マーチャントとの争議に対処してエスカレーションを防ぎ、発行者とカード名義人の双方の時間とリソースを節約します。
    • API アクションを使用して異議申し立てケースを作成、管理、およびクローズすることで、よりスムーズな運用とステークホルダー間のコラボレーションの強化を実現します。
    • マーチャントが直接関与して異議申し立てを早期に解決し、チャージバックを最小限に抑えます。
    • 簡素化されたプロセスを活用して異議申し立て前の段階で解決し、異議申し立ての管理に必要な労力を減らします。
    • カード名義人、発行者、マーチャント間の協力とコミュニケーションを改善します。

    スポークの要件

    • 統合ハブサブスクリプション
    • 共有キー (HMAC) を使用して JSON Web トークン (JWT) キーを設定し、JWT キー参照を使用して JWT プロバイダーを署名構成に接続します。

    スポークの依存関係

    これらの依存プラグインがインストールされていることを確認します。
    • ServiceNow 統合ハブ ランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow 統合ハブ アクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    注:
    これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

    スポークのアクション

    Verifi スポークは、カード名義人の異議申し立てを効率的に解決するためのアクションを提供します。

    機密情報を含むアクションには、要求と応答の本文に機密情報が含まれています。1 つのアクションには、要求を安全に作成するための要求ビルダーと、暗号化された API 応答を処理する応答パーサーが含まれます。次の表に、機密情報を含むアクションを示します。
    表 : 1. 機密情報を含むアクション
    カテゴリ アクション 説明
    Verifi ケース管理 ケース要求ビルダーを作成 Verifi Create Case API の要求ビルダーと応答パーサーを使用して、カード名義人の異議申し立てを表すケースを作成し、それをマーチャントとのコミュニケーションのために送信します。
    ケース応答パーサーを作成
    ケース要求ビルダーを検索 Look up Case API の要求ビルダーと応答パーサーを使用して、Verifi API からケースの詳細を取得します。
    ケース応答パーサーを検索
    複数のケース要求ビルダーを検索 Look up Multiple Cases API の要求ビルダーと応答パーサーを使用して、Verifi API から複数のケースの詳細を取得します。発行者は、1 回取得するだけで複数のケース ID を識別できます。
    複数のケース応答パーサーを検索
    CDRN 適格性要求ビルダー CDRN ケース照会専用コールを使用して、ケースに対するマーチャントの適格性を確認するためのリアルタイムチェックを送信します。これは、Verifi eligibility API の要求ビルダーと応答パーサーによって容易に行われます。
    CDRN 適格性応答パーサー
    ケース要求ビルダーを更新 Verifi patch API の要求ビルダーと応答パーサーを使用して、ケースのステータスを [クローズ済み] または [取り消し済み] に更新します。この機能により、発行者はケースの結果を効率的に管理できます。
    ケース応答パーサーを更新

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

    スポークの設定については、「Verifi スポーク の設定」を参照してください。