ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) をインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • admin ロールを持っている場合は、 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) (sn_docintel) および ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) Admin (sn_docintel_admin) をインストールできます。sn_docintel_admin アプリケーションは、関連するServiceNow® Store依存関係をインストールします (まだインストールされていない場合)。

    重要:
    Zurich リリース以降、 ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) は将来の廃止に向けて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベースの廃止プロセスに関する記事 [KB0867184] を参照してください。代わりに、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーションのNow Assistを使用してドキュメントから情報を抽出できます。詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)でのNow Assist」を参照してください。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アプリケーションリストを確認してください。
    • 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeドキュメントインテリジェンス (DocIntel) 管理アプリケーションリストを確認してください。
    • 必要なロール:admin

    このタスクについて

    ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ロール
    • テーブル

    詳細については、「ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) アドミンアプリケーション (sn_docintel_admin) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store への要求が必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. [Install (インストール)] を選択します。