フォームのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • フォームのカスタマイズ機能を有効にすると、ユーザーは個々の設定に従って特定のフォームビューに表示されるようにフィールドをカスタマイズできます。フォームのカスタマイズは コア UI で利用できます。

    始める前に

    必要なロール:itil、personalize_form、または admin

    このタスクについて

    個人用フォームのカスタマイズは、他のユーザーのフォームに表示される内容には影響しません。

    フォームを構成するのとは対照的に、フォームをカスタマイズしても、ユーザーは次のアクションを実行できません。
    • フォーム上のフィールドの順序を変更します。
    • フォームに表示されるように設定されていないフィールドを追加します。
    • 必須フィールドを非表示にします。
    注:
    この方法でフォームをカスタマイズすると、自分用のフォームのみが変更されます。すべてのユーザーに表示されるフォームに変更を加えるには、 フォームを構成する必要があります。

    手順

    1. レコードを開きます。
    2. フォームヘッダーで、[フォームをカスタマイズ] アイコンをクリックします。
      [フォームをカスタマイズ] メニューが表示され、フィールドを非表示アイコンがフォームに表示されます。
      図 : 1. フォームのカスタマイズ
      フォームのカスタマイズ

      オフのグレーのチェックボックスは、以前に非表示にしたフィールドを示します。

      注:
      フォームが表示するように構成されているフィールドのみが、[フォームのカスタマイズ] メニューで使用できます。フォームにフィールドを追加するには、フォームレイアウトを設定する必要があります。
    3. チェックボックスをオフにするか、フィールドの横にある非表示フィールドアイコン ([ フィールドを非表示] アイコン) をクリックします。
      一部のチェックボックスがグレーでオンになっています。これらのチェックボックスは、必須であるか、UI ポリシーまたはクライアントスクリプトによって既に非表示になっているために非表示にできないフィールドを示します。
    4. [フォームをカスタマイズ] メニューの外側をクリックして、変更を保存します。
      フォームから移動した場合は、次回フォームをカスタマイズするときに、非表示にしたフィールドを表示するようにカスタマイズをリセットする必要があります。
    5. デフォルトのフォームビューを復元するには、フォームをカスタマイズして [ リセット] をクリックします。