お知らせを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年04月22日
  • 所要時間：4分

    • お知らせは、 サービスポータル またはお知らせウィジェット内にバナーとして表示されます。

    始める前に

    必要なロール:announcement_admin、sp_admin、または admin

    このタスクについて

    お知らせのタイトルとサマリーは、翻訳されたテキスト [sys_translated_text] テーブルでローカライズできます。詳細については、「Translating text fields」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスポータル > お知らせ.
      お知らせ [announcement] テーブルには、すべてのお知らせが表示されます。
    2. [新規] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      名前 お知らせに表示されない内部タイトル。
      有効 お知らせを有効にするオプション。お知らせを非表示にするには [アクティブ] チェックボックスをオフにします。
      タイトル お知らせに表示するタイトル。
      送信元 お知らせの表示が開始される日時。
      移行先 お知らせが終了する日時。空のままにすると、お知らせは非アクティブになるまで表示され続けます。
      サマリー お知らせに表示されるテキスト。
      表示スタイル バナーでのお知らせの背景色、テキストの色、テキストの配置を定義します。基本システムスタイルは次のとおりです。
      • 通常：青い背景と左揃えの白いテキスト。
      • 緊急：赤い背景と左揃えの白いテキスト。

      デフォルトでは、バナーに表示されるお知らせは、お知らせレコードで定義された表示スタイルを使用します。お知らせウィジェットのインスタンスで表示スタイルを使用するには、[表示スタイルを使用] インスタンス オプションを選択します。
      タイプ

      お知らせが表示される場所を定義します。デフォルトでは、お知らせは次の場所に表示されます。

      • バナー：サービスポータルのバナー フレームの上にあるお知らせバナー。
      • ウィジェット:お知らせウィジェットのインスタンス。

      お知らせタイプを作成し、他のウィジェット インスタンスを定義してお知らせを表示することができます。
      グリフ バナーでのお知らせでタイトルの左側に表示するグリフ。
      グリフ代替テキスト スクリーン リーダーで使用されるグリフ アイコンの代替テキスト。
      公開 ユーザーのログイン前後にお知らせを表示するオプション。
      最初に表示 選択すると、そのお知らせが他のすべてのお知らせの前に表示されます。

      最初に 表示するように設定された 2 つのレコードの間に同点がある場合、 glide.service_portal.announcement.default_sort_order システムプロパティで定義されたソート順が優先されます。「サービスポータル のプロパティ」を参照してください。
      ロール [ 公開 ] が選択されていない場合は、お知らせが表示されるロールを定義できます。空白のままにすると、すべてのロールにお知らせが表示されます。
      注:
      または、お知らせのユーザー基準を代わりに定義できます。これを行うには、サービスポータルのユーザー基準を設定して [公開] チェックボックスをオフにします。お知らせは、アクセス基準に合格したユーザーにのみ表示されます。
      未認証のみ ログインしていないユーザーにのみお知らせを表示するオプション。

      このオプションは、[ 公開] を選択した場合にのみ表示されます。
      ターゲットをクリック お知らせ本文の下にターゲット ページまたは URL を開くリンクを作成します。
      • なし:お知らせにリンクが含まれていません。
      • ページ：現在のブラウザタブでサービスポータルページを開きます。
      • 現在のブラウザ タブの URL：現在のブラウザ タブで URL を開きます。
      • 新しいブラウザ タブの URL：新しいブラウザ タブで URL を開きます。
      詳細ページ 現在のブラウザタブで開くページ。[クリックターゲット] が [ページ] の場合に使用できます。
      詳細 URL 現在のブラウザータブまたは新しいブラウザータブで開く URL。クリックターゲットが現在のブラウザタブの URL または新しいブラウザタブの URL である場合に使用できます。
      詳細リンクテキスト ページまたは URL のリンクテキスト [ターゲット] をクリックします。このフィールドを空のままにして クリックターゲットを定義する場合、お知らせのタイトルは「詳細」になります。
      消去オプション ユーザーがお知らせを消去できるかどうかを決定します。次のオプションが含まれます。
      • ユーザーが消去できる：再表示なし
      • ユーザーは現在のセッション向けのみ消去できる
      • ユーザーは消去できない
      ポータル お知らせを表示するポータルこのフィールドが空白だと、すべてのポータルにお知らせが表示されます。
    4. レコードを保存または送信します。

    次のタスク

    [タイプ] が [バナー] である場合、[ポータル] フィールドで定義されているポータルに移動してお知らせをテストします。[タイプ] が [ウィジェット] またはカスタム タイプである場合、関連付けられたウィジェット インスタンスを含むページに移動してお知らせをテストします。