リマインダーテーブル

リマインダー [reminder] テーブルは、タスクのリマインダーを自動生成する方法を提供します。

インシデント [incident] テーブルなど、タスクテーブルを拡張するすべてのテーブルで、リマインダー [reminder] テーブルを使用できます。

リマインダーを関連リストとしてインシデントフォームに追加するには、フォームのコンテキストメニューを開き、次の場所に移動します。 構成 > 関連リストをクリックし、[ Reminders->Task] を追加します。

デフォルトでは、管理者のみがリマインダーレコードを作成または変更できます。管理者以外のユーザーがリマインダーを作成できるようにするには、作成および読み取り ACL ルールをリマインダー [reminder] テーブルに追加し、ユーザーのロールを指定する必要があります。

リマインダーテーブルにアクセスするには、フィルターナビゲーターに reminder.do と入力します。

表 : 1. リマインダーテーブル

フィールド	説明
タスク	親タスクレコードを参照します。
ユーザー	システムにログインしたユーザーを指定します。
後で通知する	リマインダーを送信するまでの時間を指定します。使用可能な値は、[15 分]、[30 分]、[1 時間]、および [2 時間] です。必要に応じて、このフィールドに値を追加できます。 注: システム内部では、値は常に分に変換されてから [後で通知する] フィールドに保存されます。
前	親タスクレコードの日付フィールドを参照します。 注: [アクティビティ期限] フィールドと [SLA 期限] フィールドは従来のフィールドです。値は [不明] となり、使用できません。[期日 (Due date)] フィールドと [フォローアップ (Follow up)] フィールドのみが使用可能です。 [前 (Before)] フィールドの使用に関する次の詳細に注意してください。 親タスクレコードでは、指定するフィールドに値が含まれている必要があります。たとえば、[期日 (Due date)] を選択した場合、リマインダーを保存するには、親タスクレコードに [期日 (Due date)] の値が必要です。 次の手順を実行すると、[期日 (Due date)] または [フォローアップ (Follow up)] 以外の日付フィールドを使用できます。 [前 (Before)] フィールドで、[期日 (Due date)]または [フォローアップ (Follow up)] のいずれかを選択します。 リマインダーを保存します。 次のいずれかの方法を使用して、リストビューでリマインダーを見つけます。 親タスクレコードでフォームを設定し、関連リストとしてリマインダーを追加します。 reminder.do に移動し、リマインダーを見つけます。 リストビューで、[前 (Before)] フィールドの値を親タスクとは異なる日付フィールドに変更します。フィールド名を使用し、フィールドに値があることを確認します。たとえば、代わりに [作業開始日時] フィールドを使用するには、「work_start」と入力します。 [前 (Before)] フィールドの値を [期日 (Due date)] または [フォローアップ (Follow up)] のいずれかに戻さないと、リマインダーフォームで追加の変更を行うことはできません。
使用	リマインダーを送信する方法を指定します。利用可能なオプションは [メール送信] と [Outlook 予定表] です。
件名	リマインダーの件名または理由を指定します。フィールドに入力できる最大文字数は 100 です。
メモ	リマインダーに関するコメントを入力できるスペースを提供します。このフィールドに入力できる最大文字数は 8000 です。