パッチのアップグレードまたはプラグインのアクティブ化のロールバック

[ロールバックコンテキスト] モジュールを使用して、パッチのアップグレードとプラグインのアクティブ化をロールバックします。

始める前に

必要なロール：admin

ロールバックを実行する前に、この情報と要件を確認してください。

• ロールバックは、同じソフトウェアリリース内のパッチ間でのみ可能です。たとえば、Orlando パッチ 2 からパッチ 1 にロールバックすることはできますが、Orlando から New York にロールバックすることはできません。
• ロールバックは、最新のアップグレードまたはプラグインのアクティブ化から 10 日以内に行う必要があります。
  • アップグレードの場合、glide.rollback.expiration_days_upgrade システムプロパティを使用して日数を設定します。デフォルトは 10 です。
  • プラグインの場合、glide.rollback.expiration_days_plugin システムプロパティを使用して日数を設定します。デフォルトは 15 です。
  • アプリのインストールの場合、glide.rollback.expiration_days_app_install システムプロパティを使用して日数を設定します。デフォルトは 15 です。
  • アプリのバッチインストールの場合、glide.rollback.expiration_days_batch_app_install システムプロパティを使用して日数を設定します。デフォルトは 10 です。
• 直前のバージョンにのみロールバックできます。

  たとえば、パッチ 3 からパッチ 1 にロールバックするには、2 回のロールバックが必要です。

• Restore Deleted Records プラグインおよび Delete Recovery プラグインをアクティブ化する必要があります。
• 一度にロールバックできるアクティブなインスタンスは 1 つだけです。

  複数ノードでのコンテキストのロールバックはサポートされていません。

• ロールバックによってデータが削除され、アップグレードまたはアクティベーションレコードの証拠が削除されて、ロールバックが必要になった問題のデバッグが困難になる場合があります。
• 割り当てられたWAR の前のパッチバージョンにロールバックする場合は、カスタマーサービス & サポートにロールバックを要求してください。

手順

1. 移動先 すべて > ロールバックおよび復旧 > ロールバックコンテキスト.
2. ロールバックするコンテキストを選択します。
3. [関連リンク] で、[ロールバック] をクリックします。
4. ロールバックを確定します。
   ロールバックの進行状況を示すインジケーターが表示されます。glide.war がロールバックバージョンに更新されます。ログには、ロールバックプロセスのステージが表示されます。
5. ロールバックが完了したら、インスタンスからログアウトし、再度ログインします。
6. 新しいタブを開き、コンテキストステータスが [ロールバック済み] に変更されたかどうかを確認します。
   変更されていない場合は、カスタマーサービス & サポートにお問い合わせください。