UI ビルダー および構成可能なワークスペース
UI ビルダー を使用して、構成可能なワークスペースエクスペリエンスのページを作成します。
ワークスペースは、タスクとワークフローの集約的な作業領域です。この領域により、ユーザーはジョブ全体を効率的に完了できます。このワークスペースには複数のツールがあり、ユーザーはこれらのツールにより、迅速かつ簡単に顧客を支援し、質問や問題を解決することができます。複数のケースを管理するマルチタブインターフェイスや、現在のタスクに関して迅速に情報を伝えるコンテキスト表示など、ワークスペースには、ユーザーの効率を高める機能も含まれています。
UI ビルダー を使用してワークスペースエクスペリエンスのページを作成できます。UI ビルダー は、ワークスペースページの構築に使用できるベースシステムコンポーネントを提供します。
ワークスペースエクスペリエンスの UI ビルダー ページを作成するには、次の場所に移動します を開きます UI ビルダー。
UI ビルダー ホームでは、[自分のエクスペリエンス] の下に利用可能なエクスペリエンスが表示されます。ワークスペースエクスペリエンスで作業している場合は、ここにエクスペリエンスが一覧表示されます。