プロアクティブ分析トリガーを使用したフローの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • インジケーターを使用して パフォーマンスアナリティクス フローを開始します。フロー開始条件を一連のプロアクティブ分析 KPI スコアと KPI しきい値として定義します。

    始める前に

    • 関連 パフォーマンスアナリティクス KPI と KPI シグナルを定義します。
    • を購読します パフォーマンスアナリティクス。サブスクリプションの詳細については パフォーマンスアナリティクス 、「」を参照してください Activating your Performance Analytics subscription。
    • スケジュール [sys_trigger] から プロアクティブ分析トリガー定義アクティベーションジョブ を実行します。

    必要なロール：admin または flow_designer

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ.
    2. ワークフロースタジオホームページから、 新規 > フロー.
    3. フロー プロパティを定義します。
      詳細については、「フローを作成する」を参照してください。
    4. [トリガー] セクションで、トリガーを追加し、[ プロアクティブ分析] を選択します。
    5. [プロアクティブ分析トリガー] で、トリガータイプを選択します。
      プロアクティブ分析トリガータイプ 説明
      予測ターゲット経過 KPI ターゲットを達成できない可能性があるときにフローを開始します。
      予測しきい値違反 KPI しきい値に違反する可能性が高いときにフローを開始します。
      シグナル生成済み KPI インジケーターがシグナルを生成したら、フローを開始します。
      ターゲット経過 KPI ターゲットを達成できなかったときにフローを開始します。
      しきい値全期間 KPI しきい値が常に高い値または低い値で違反されたときにフローを開始します。
      しきい値超過 KPI しきい値に違反したときにフローを開始します。
      注:
      プロアクティブ分析オプションの詳細については、次を参照してください Proactive analytics insights on dashboards。
    6. [条件] で、フローを開始するために必要な KPI インジケーター、ターゲット、またはしきい値を選択します。
      条件のリストは、プロアクティブ分析のトリガータイプによって異なります。条件ビルダーを使用して、必要に応じて条件を追加または削除できます。

      たとえば、[過去 24 時間にオープンされたインシデント] インジケーターが短時間実行シグナルを生成したときにフローを開始します。

      インシデントが過去 24 時間以降に開いたときにフローを開始する条件ビルダー KPI が短時間実行シグナルを生成する

    7. アクション、サブフロー、およびフローロジックをフローに追加します。
      たとえば、通知を送信したり、タスクを作成したりします。
    8. フローをテストします。
      フローのテストの詳細については、「」を参照してください フローをテストする。